to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde Temu üzerinden Van Erciş Karatavuk Mahallesi No: 4 adresine bir telefon kabı sipariş ettim. Ancak ürün bana teslim edilmeden iade edildi. Siparişin kapıya geleceği söylenmişti fakat hiçbir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlandım ancak yardımcı olmadılar. 26 Ekim’de siparişin tekrar yola çıkacağı söylendi fakat bu bilgiye de güvenemiyorum; herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ödememin iade edildiği bilgisi verildi ancak süreçle ilgili net bir açıklama alamadım.
İlk defa Temu’dan böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin ya tekrar gönderilmesini ya da ödemenin kesin olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden vermiş olduğum siparişime ait, takip numarası 5631****11006 olan kargom, 19.06.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. İlgili tarihte kurye adresime gelmiş ve telefonla tarafıma ulaşmaya çalışmıştır. Ne yazık ki, o an telefonu açamamış olsam da, sadece iki dakika...
11 Ağustos’ta Temu mobil uygulaması üzerinden 2149,26 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal ettim. İade işleminin önce 19 Ağustos’ta, ardından 30 Ağustos’ta ve son olarak 10 Eylül’de gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bi...
Temu alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Alıcı bilgilerim doğru olduğu halde gönderici adresimi yanlış yazmış, kargom bana ulaşmadı. Tekrar geri döndü, siparişi iptal etmişler ve paranın 11 Aralık'a kadar geri iade edilebileceği yazıyor. Paramı iade etmiyorlar, ürünü de vermiyorlar. Tamamen mağdu...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...
Yorumlar