Siparişim Hakkında Bilgi Almak İmkansız, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Temu, 8 Temmuz'da verdiğim siparişi hâlâ ülkeden çıkartamadı. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, bana yanlış beyanda bulunup oyaladılar. Paketinizin 18 Temmuz saat 15.00'te kargo uçağı ile ülkenize doğru yola çıkacağı söylendi, fakat bugün 20 Temmuz ve paket hâlâ havalimanında bekletiliyor. T...

Temu'dan 23 Temmuz tarihinde sipariş oluşturdum. 31 Temmuz'da havaalanına ulaştı. O günden beri gümrükten geçmeyi bekliyor. Son teslim tarihi 22 Ağustos ama ben o tarihe kadar geleceğine inanmıyorum. Sipariş hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. Temu ile iletişime geçmeye çalıştığımda otomatik cev...

Temu'dan sipariş verdim. 30 Nisan'da 5-6 tane ürün aldım. İlk 1-2 gün sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu ve ödeme yapıldı. Ancak 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ havaalanı deposunda görünüyor. 2-3 gündür soruyorum, uçuşlarda aksaklık olduğu, yarın çıkacağı söyleniyor fakat ertesi gün tekr...

Temu'dan 22 haziranda sipariş verdim 27 haziranda gümrüğe geldi fakat 7 gün geçmesine rağmen siparişim halen gelmedi. Çin'den 5 günde gelen ürün Türkiye'den 7 gün de gelemedi. Paketi göndermek için daha neyi bekliyorsunuz acaba vergi ücretini alırken alıyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz. En kısa...

27 Haziran tarihinde vermiş olduğum siparişim 1 Temmuz tarihinde Türkiye'ye ulaştı ve 17 Temmuz itibari ile halen gümrük işlemleri tamamlanmış değil. Temu'nun sitesinde detaylı bilgi yer almıyor, aktif bir müşteri hizmetleri yok. Maalesef ki diğer uzak doğu siteleri gibi güvenebileceğimiz bir portal...