Siparişim 10 Gündür Depoda Bekliyor Para İadesi Yapılmıyor

Temu'dan sipariş verdim. 30 Nisan'da 5-6 tane ürün aldım. İlk 1-2 gün sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu ve ödeme yapıldı. Ancak 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ havaalanı deposunda görünüyor. 2-3 gündür soruyorum, uçuşlarda aksaklık olduğu, yarın çıkacağı söyleniyor fakat ertesi gün tekrar aynı cevabı alıyorum. Müşteri hizmetlerinden yapay zeka ile görüşüyorum, yine sadece yarın çıkacak deniyor. Artık para iadesi istedim ama sipariş şu an yola çıktığı için iade yapılmadığı söylendi. Fakat hâlâ depoda bekliyor ve para iadesi olmuyormuş. Ben para iadesi istiyorum, onlar ise bana 200 liralık kupon veriyor. Siparişin gönderileceği söyleniyor ama 10 gün oldu, hâlâ gönderilmedi. Buradan da Temu'ya şikayet ediyorum.
Uzun süren uğraşlar sonucu para iade etmeyeceklerini düşünüyordum ki bence de öyle kredi iadesi oldu. Ama ben memnun değilim. Türkiye de böyle bir satıcıda zorluk yaşamıştım. Orada derdini doğru düzgün bile anlatamıyorsun cevaplar yarım yamalak inatla iade etmiyorlar orası kesin




