
İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

11 Ağustos’ta Temu mobil uygulaması üzerinden 2149,26 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal ettim. İade işleminin önce 19 Ağustos’ta, ardından 30 Ağustos’ta ve son olarak 10 Eylül’de gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bi...
Temu Kredi Bakiyemi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
11 Eylül’den beri Temu hesabımda 1012 TL kredi bakiyem bulunuyor. Yanlışlıkla oluşturduğum bir siparişi iptal ettikten sonra tutar Temu kredi bakiyesi olarak hesabıma yüklendi. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde alışveriş yapmaya çalıştığımda, ödeme ekranında kredi bakiyesi seçeneği çıkıyor f...
Temu Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

18.04.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00171319460393219 numaralı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ürünler hiç gönderilmedi. O tarihten bu yana 1.584,61 TL tutarındaki para iadesini bekliyorum. Temu’nun canlı destek hattı ile defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapıldığı s...
Temu’dan Aldığım Elektronik Ürün Kullanılmış Ve Bozuk Çıktı

Temu üzerinden 1.717,39 TL ödeyerek satın aldığım Turbo Jet Fan adlı elektronik ürünü bugün teslim aldım. Ancak ürünün kullanılmış ve bozuk olduğunu fark ettim; çalışmıyor ve yeni ürün olarak gönderilmemiş. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü Bursa, Yıldırım ilçesi, Çınarönü...
Yanlışlıkla İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

10 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi iptal ettim. Ancak siparişin ücret iadesi banka kartıma yapılmadı, bunun yerine kredi bakiyesi olarak hesabıma yansıtıldı. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 911 TL olarak gerçekleştirmiştim. Şu ana kadar Temu müşter...
Temu Kuponum Tek Parça Ve Limitsiz Kullanılmadı Mağduriyet Yaşadım

11 Eylül 2024 tarihinde saat 00:52’de Temu uygulamasında 2500₺’lik kupon kazandım. Uygulamada belirtilen şekilde, 20 dakika içinde 2 ürün alarak +900 TL daha eklenip toplamda 3600₺’lik kuponum olduğu söylendi. Ancak, bu kuponu kullanmak istediğimde tek bir kupon olarak sunulmadığını, farklı farklı k...
Temu Siparişimin Para İadesi Belirtilen Tarihte Yapılmadı
3 veya 4 Eylül tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-18387860328310078 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Para iadesinin 8 Eylül’de kredi kartıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen, 762,35 TL tutarındaki iade halen hesabıma ulaşmadı. Siparişim...
Temu İade Süreci Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00337749715832995 numaralı siparişimi ve 24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PO-203-19579189957752995 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplamda 1977 TL ve 847 TL tutarında ödeme yaptım. İade işlemlerinin başlatıldığına dair Temu hesabımda bilgi...
Kırık Ürün, Kullanılamayan Kredi Ve 3000 TL İade Sorunu: Temu'da Çözüm Bulamıyorum

Yaklaşık 5 ay önce Temu’nun mobil uygulaması üzerinden burun makinesi siparişi verdim. Ürün kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen video ile belgeleyip Temu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana telafi edeceklerini söylediler ve iade işlemi başlatıldı. Ancak daha sonra hesabıma “kredi” tanımladıklar...
Temu'dan Siparişlerim Teslim Edilmedi, İadeler Eksik Yapıldı
Temu mobil uygulaması üzerinden Aralık 2024 ve Ağustos 2024 tarihlerinde yaptığım iki farklı siparişimde, toplamda 2 ayakkabı için 995,50 TL ve önceki siparişimde 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişlerim teslim edilmedi ve ürünler otomatik olarak iptal edildi. Para iadesinin Temu kredi hesabıma ...
İade Edilen Ürünün Parasını İki Aydır Alamıyorum!

İstemediğim bir ürün farkına olmadan satin almışım. Kredi kartım kayıtlı ben çok uğraşarak iade ettim ve temu ile yerel depo firmasi birbirleriyle iletisim kurmuyorlar ve para iadesi yapılmıyor. İki aydır uğraşıyorum. İkisine de yazıyorum. 10485 TL mi vermiyorlar. Malı iade ettim
Temu'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

06 Ağustos 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden araba aksesuarları siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14774418254710912). Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile ve 2100₺ olarak gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi t...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Uzayan Bekleyiş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Küçük kızım için Temu’dan kırtasiye ürünleri sipariş ettik. 5666*******46 kargo takip numarası ile ürünlerin adresimize teslim edildiğine dair mesaj aldık; ancak ürünler bize ulaşmadı. Teslimat şubesine (Kocaeli/Kartepe) gittiğimizde, dağıtıcı personelin hasta olduğu ve kendisine ulaşıldığında taraf...
İade Tutarım 7 Gündür Kredi Kartıma Yatmadı!

2 Eylül tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir online alışverişi iptal ettim ve 7 gün geçmesine rağmen 1.385,95 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram: 5245******48. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin gerçekleştirildiğini söylediler ancak bankamla da iletişime g...
Temu'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Fazla Ödeme Alındı

06/09/2025 tarihinde temu üzerinden iki ayrı gözlük siparişi verdim ve toplamda 914,49 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişlerimden birini henüz hazırlanmadan hemen iptal ettim ve iptal işlemi kabul edildi. İptal edilen sipariş için 590,54 TL hesabımdan kesildi, kalan 323,95 TL ise kabul edilen sipa...
Kamp Sandalyem Teslim Edilmiyor, Temu'ya Ulaşamıyorum!

02.09.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-04033938102392434 sipariş numarasıyla Ultra hafif kamp sandalyesi satın aldım. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak 09.09.2025 tarihi itibarıyla kargo durumu hâlâ "varış limanında yerel taşıyıcı tarafından teslim alım" olarak görünüyor ve herha...
Ayakkabım Teslim Edilmedi Eksik İade Ve Zorunlu Temu Kredisi Mağduriyeti Yaşadım

11 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-04965179628153060 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün gümrükten çıkmadığı için tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, 1683 TL kredi kartı ödemesi yaptığım ürünün iadesi eksik olarak 996 TL şeklinde yapıldı. Ürünü ben iade etmedim, ba...
İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Hesabıma Ulaşmadı

25.08.2025 tarihinde Temu üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım PO-203-11526713339510014 ve PO-203-11526642366070014’tür. Siparişlerimi aynı gün içerisinde iptal ettim ve toplamda 3.000 TL tutarında ödemenin kredi kartıma iade edildiği Temu tarafından bildirildi. Ancak, üzer...
Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

23 Ağustos 2023 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım PO-203-19430221251192059 numaralı siparişimin iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi Temu tarafından tamamlandı olarak görünüyor; ancak 1232,07 TL tutarındaki para iadesi bugüne kadar kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetl...
Temu Lige Klasik Trendy Saat Mağduriyeti

30 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden lige klasik Trendy 30 m saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10305930880630922). Siparişin toplam tutarı 1.082,42 TL olup, bu tutarı kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura gönderildi. Teslimat adresim Hatay/Türkiye olarak belirtilmiştir. Siparişimin t...
Temu Siparişim İptal Edildi Ama Ücretim İade Edilmedi

03.09.2025 tarihinde Temu Türkiye üzerinden PO-203-07419850508150175 numaralı süs iskelet siparişi verdim ve hemen ardından iptal ettim. Toplamda 2.191,98 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Temu müşteri hizme...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
10 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06247616887671304 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 2114,91 TL tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca Temu müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, her seferinde s...
Okul Çantası Teslim Edilmedi, Çocuklarım Mağdur Oldu

2 Eylül'de Temur'dan 5675*******51 numaralı okul sırt çantası siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen, kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini belirtiyorlar. Temur müş...