to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Solan Ve Yırtılan Temu Ürünü İçin İade Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Temu üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar giydikten sonra hem renginde ciddi bir solma oldu hem de çeşitli yerlerinden yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması nedeniyle ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş numaram PO-203-11903665219190841’dir. Yaşadığım sorun üzerine Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve "paranızı maalesef veremeyiz" denilerek talebim reddedildi.
Satın aldığım ürün kısa sürede bu hale geldiği için ödediğim bedelin karşılığını kesinlikle vermemektedir. Bu nedenle sorunlu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Rabia T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Hiçbir şekilde yardımcı olunması ve ben 2aydır bekliyorum ne buran ne de Temu'daki çalışanlar yardımcı oldu
