Temu İade müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

22 Kasım'da Temu uygulamasından verdiğim PO-203-07992870759030119 numaralı siparişim 5 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimin içindeki saat bozuk olduğu için üründen memnun kalmadım ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün 4 gün içinde Temu’ya ulaştı. Ancak o günden bu ...

11 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişte ve sonrasında yaşadığım para iadesi/kredi sorunu hakkında şikayetçiyim. PO-203-14460346842231728-D01 numaralı işlemlerimle ilgili olarak, önceki alışverişimin iadesi kredi kartıma yansımadı, Temu bakiyesi/kredisi olarak göründü. Hesabımda ...

Temu uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve PO-203-16555099848311818 numaralı siparişe ait para iadesi 15 Aralık tarihinden bu yana sistemde “para iadem işleniyor” şeklinde görünüyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tutar tarafıma hâlâ aktarılmadı. Uygulama içinden müşteri hizmetler...

12 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım tavan vantilatörünü iade ettim. İade işlemiyle ilgili PO-203-11916586046070282-D01 numaralı kaydım bulunuyor. Temu, para iadesinin hesabıma kredi olarak yüklendiğini belirtti; ancak Temu mobil uygulamasında hesabımda herhangi bir kredi görünmüyor ...

Temu üzerinden alışveriş kredisi olarak tanımlanan 900 TL bakiyem, 1 ay dolmadan hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli olarak otomatik robot yanıtlarıyla karşılaştım ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Kredi bakiyemin neden s...

29 Ağustos tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-04272626430073860 numaralı siparişim için 1030,91 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. İade için belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir ş...

Mart ayında ürün aldım ve eksik parça nedeniyle iade ettim. Temmuz ayına gelmemize rağmen hâlâ para iademi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Temu'da bin küsur tl boşa gitti, muhatap yok. Asla kullanmayacağım bir alışveriş sitesi.

Temu'nun s*******@gmail.com müşterisiyim. Temu dan aldığım vergi dahil 2067,79 TL tutarlı ürünleri UPS Türkiye ile Pro-203-21754533911672797-01 iade numarası ile ade ettim ancak fazla alınan vergi tutarı hala iade edilmedi. Tutarın 1249,86 TL si iade edildi ancak kalan 817,93 vergi tutarı iade edi...

Temu'dan para iadesini gerçekleştirdik yalanı. Bana gönderilen dekont adı altında sadece daha önceden oluşturulmuş bir resim. Temu topu hemen finans kurumuma atıyor. Bankamın bundan haberi bile yok. Param hiçbir yere gönderilmemiş yani. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde beni hemen yazışmalı...

Temu vergi sorunu Temu'dan almış olduğum 3 ürünü iade ettim. Ürün iadesi yapıldı ancak ithalat vergisi iade edilmedi. Almadığım ürüne neden vergi ödüyorum? Verginin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Bir tüketici olarak iade ettiğim ürünlerin yalnızca bedelini değil ek ücretleri dahil tüm mas...

Temu dan 1610.29 TL lik alışverişimi iade ettim. Ancak para iadesi tarafıma 1034.96 TL olarak kesilerek yapıldı. Neden kesinti yapıldığına anlam veremedim. Temu ya ulaşmaya çalıştım ancak Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Temu'dan alışveriş yaptım, ardından ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ve ücret iadesi yapıldığı bildirildi. Fakat hâlâ iade ücreti hesabıma yansımadı. Bu durumdan dolayı mağdurum. Lütfen ilgilenir misiniz? Ücret iadesi ne zaman hesabıma geçecek? Uzun süredir bekliyorum. Temu'da ulaşabileceğim bir...

Temu dan alışveriş yaptım fakat ürünler tarafıma iletilmediği için iadesi yapıldı. Temu ürünlerimin iadesi gerçekleşti fakat henüz hesabıma ücret yansıması yapılmadı. En geç 21 Nisan da yansıyacağı belirtiliyor ama neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu konu hakkı...

+3

Temudan gerçekleştirdiğin siparişlerimden birini iade ettim. 17 nisanda iade tutarının bankama iletildiği yazıyor fakat hala bankama yatan bir ücret yok. Aynı zamanda müşteri ilişkileri kısmından (tamamen yapay zeka) banka referans numarası istememe rağmen biz iadenizi gerçekleştirdik. Yardımcı olam...

Temu'dan 2 ürün aldım. Ürünler çok kalitesizdi, hemen iade ettim. 839,44 TL ödeme yapmıştım, ancak bana iade nedeni olarak 763,36 TL'lik ödeme yaptılar. Muhatap bulamıyorum, otomatik olarak alakasız cevap veriyorlar. Nedenini öğrenmek istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Temudan 16 Mart'ta yaptığım iademin hala ulaşmasını bekliyorum. Bu kadar insanı mağdur eden başka bir uygulama daha görmedim. Ve bana yaptıkları açıklamaya bakın. Kafayı yemek üzereyim. Lütfen bir şekilde sorunu çözmelerini sağlayın. Ulaşamıyorum hiçbir numaraya, müşteri temsilcisi de robot. Nereye ...

Temudan alışveriş yaptım ürünlerde sorun vardı beğenmedim 2 ayrı iade yaptım ancak kartıma yansımadı. Banka iadeyi göremiyor iade yapılmamış dedi. Yardımcı olur musunuz? Türkiye Müşteri iletişimi numarasıda yok nasıl bir site anlamadım. İade neden gerçekleşmedi

Merhaba. Temu anında iade yaptığım ürünlerimin para iadesini mail adresimde yaptığını bildirdi. Paramı kullanamıyorum ve çok üzüldüm. İlgili müşteri temsilcisi bulamıyorum. Paramın banka hesabıma yatmasını istiyorum. Lütfen yetkili biri yardımcı olsun.

10.01.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 15 dakika geçmeden iptalini yaptım ve iadenin önce 17-30 Ocak arasında yapılacağı belirtildi. Sonra en geç 9 Şubat'ta yapılacağı söylendi fakat takibini yaptığımızda kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Temu uygulaması, yapıldığı...