to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çiçek Gönderimi Ve Para İadesi Talebi
Osevio.com üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde 18:00–22:00 teslimat aralığı için verdiğim 633938424 numaralı “Baharın Habercisi Renkli Gerberalar Çiçek Buketi” siparişim, alıcıya soluk çiçeklerle, yırtık ve ezik paketleme ile ulaştırıldı. Özenli ve şık olmasını beklediğim bir ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen 0530*****13 numaralı şikayet hattına fotoğraflarla ilettim. İnceleme sonrasında hatalı olduklarını kabul edip bana 300 TL’lik kupon teklif ettiler. Ancak memnun kalmadığım bir yerden neden tekrar alışveriş yapayım, bu nedenle aynı ürünü bu kez düzgün bir şekilde tekrar göndermelerini ya da ödediğim toplam ücretin iadesini talep ettim.
Bu talebimden bu yana 15 gün geçmesine rağmen ne düzgün bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Ayrıca ürüne yorum yazmak istediğimde sistem buna da izin vermiyor, memnun kalan müşteriye yorum hakkı tanınırken memnun kalmayan kişiye yorum hakkı verilmemesi adil gelmiyor.
Tüm bu süreçten sonra Osevio.com’u çöp ürünlere para vermek için tercih etmedim ve bu saatten sonra tek talebim, ödediğim toplam ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
