to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan aldığım ürün aşırı kalitesiz ve kullanılamaz durumda geldi. Ürün öyle kötüydü ki mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. İade etmek istiyorum fakat artık elimde ürün yok. Temu müşteri hizmetleri bana sürekli "iade etmeden para iadesi yapamayız" diyor. Fakat ürünü atmak zorunda kaldım çünkü kullanılabilir değildi.
Ben bu konuda mağdur oldum ve haklı olduğumu düşünüyorum. Ürünsüz iade hakkımı kullanmak istiyorum. Temu'nun bu konuda mağduriyetimi gidermesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve bankam aracılığıyla chargeback (ödeme itirazı) yapacağımı bildiriyorum.
Sipariş numaram: [PO-014-14376545815673796].
31 Temmuz tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü, hiçbir şekilde kargoya verilmeden hemen iade ettim. Aradan tam 17 gün geçmesine rağmen, 1048,55 TL’lik para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli oto...
10 ay önce Temu üzerinden 900 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa bir süre içinde, yaklaşık 10 ayda, tıraş makinesi paslandı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve paslanması, kalite açısından ciddi bir hayal kırı...
Temu'dan aldığım PO-203-06886104762233130 numaralı siparişim, tamamen kargo firması kaynaklı olarak teslim edilemedi. Siparişim Temu'ya tekrar gönderilip bana haber verilmeden ve şubede üç iş günü bekletilmeden iade edildi, ardından İstanbul'a Temu'ya gönderildi. Temu ile iletişime geçip durumu açık...
Başlık: Temu’dan Gelen Ürünler Hasarlı ve Para İadesi Yapılmıyor Şikayet: Temu üzerinden verdiğim siparişteki ürünler hasarlı olarak elime ulaştı. Paketleme yetersizdi ve bazı ürünler kullanılamaz haldeydi. Durumu hemen Temu’ya bildirdim ve iade talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine ra...
Temu üzerinden yaptığım alışverişte, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum. Tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Defalarca kez Temu ile iletişime geçmeme rağmen yalnızca otomat...
Yorumlar