to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimi belirtikten sonra ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Temu üzerinden verdiğim PO-203-03604328361593461 numaralı siparişimin Türkiye’ye giriş tarihi 20 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, kargom 7 gündür “gümrükleme şirketi tarafından teslim alındı” aşamasında takılı kaldı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerimin gümrükte hangi sebeple...
15 Ocak’ta Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim 10 ürün, diğer siparişim ise 12 ürün içeriyordu. 12 ürünlü siparişim sistemde iki pakete bölündü. Bu paketlerden biri şu an kuryede ve elime ulaşmak üzere görünüyor, ancak diğer paketim 3 gündür hâlâ gümrükte bekliyor. Diğer siparişim ...
13 Ocak’ta Temu üzerinden birkaç telefon kılıfı, telefon şarjları, kedilerim için 2 adet tasma ve bir şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-09426416581751303’dir. Kargo hareketlerini takip ederken önce “gümrüğe teslim edildi” yazısını gördüm, daha sonra “gümrükleme şirketi paketi alma...
Temu üzerinden toplam 4 adet üründen oluşan, PO-203-05836091387512447 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartı ile 1.421,56 TL olarak yaptım. Kargo firması DHL olarak görünüyor. Siparişimin tahmini teslim tarihi uygulamada 13 Ocak – 2 Şubat aralığı olarak yer alıyor, ancak benim için bu ürün...
16 Kasım’da Temu üzerinden bitki kabini siparişi verdim. Siparişim 22 Aralık’tan beri gümrükte görünüyor ve gümrükleme şirketi tarafından teslim alındığı yazıyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili Temu’ya ulaştığımda, sorunun Aras Kargo ile ilgili olduğunu söylediler. Aras...
Temu üzerinden 17 Ekim tarihinde bir adet telefon kılıfı, ayakkabı charmı ve külotlu çorap siparişi verdim. Siparişimi uygulama üzerinden düzenli olarak takip ediyordum. Ürünlerim gümrüğe ulaştıktan sonra ise sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı ve hâlâ 'gümrükleme şirketi tarafından teslim alındı' ...
18 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-21442374323830336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimle ilgili olarak en son 9 Kasım Pazar günü, kargonun gümrükleme şirketi tarafından teslim alındığına dair bir güncelleme yapıldı. Ancak, 17 Kasım Pazartesi günü hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçe...
"Merhaba siparişim geldi kusursuz bir şekilde teşekkürler"
8 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden 9 farklı ürün siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-15738637911671055). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.181 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Temu’nun kargo takip ekranında “gümrükleme şirketi tarafı...
31 Ekim tarihinde Temu üzerinden verdiğim 486485788120 numaralı balıkçılık malzemeleri siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Toplamda yaklaşık 5500 TL tutarında alışveriş yap...
31 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 896028213144 takip numarasıyla bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.536,37 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Temu garantisi kapsamında olmasına rağmen, 3 Kasım 2025 tarihinde gümrükleme şirketi tarafından teslim alındıktan ...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
11 ay önce Temu üzerinden araç teker pompası siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 4466093095287). Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargom gümrükleme şirketinden kargoya verilmedi. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünümün yakından takip edildiği ve en ...
8 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5483******55 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.159 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda gümrükleme şirketi tarafından teslim alınmış görünüyor. Teslimat adresimi Artova/Tokat olarak değiştirmek istedim ve bu talebimi bugün Temu müş...
Temu Siparişim 1 aydan fazladır. Gümrükte bekliyor. 20 ağustosta gümrükleme tamamlandı fakat kargo şirketi olan eski adıyla MNG şimdiki adıyla DHL kargo ürünümü gümrükten gidip almıyor. Yurt dışından çok fazla sipariş veririm fakat hep ne hikmetse MNG Kargo geç gelir. Kargomun bir an önce tarafıma u...
Temu üzerinden almış olduğum sipariş ayın 22sinde gümrükleme şirketine teslim edildi. Daha önce 1-2 günde halloluyordu, gereksizce bekletiliyoruz. Aciliyeti olan ürünüm var içerisinde. Konu ile ilgili firmanızca destek bekliyorum. Lütfen planlama üzerine sipariş verildi ve geciktirilmezse sevinirim
Temu.com sitesinden aldığım ürünler, gümrükleme şirketine verilmiş görünüyor ama hâlâ bir güncelleme yok. Bu ne anlama geliyor? Ürünlerin çoktan tesli...
Temu.com sitesinden aldığım ürünler gümrükleme şirketine verilmiş görünüyor ama hâlâ bir güncelleme yok. Bu ne anlama geliyor? Ürünlerin çoktan teslim...
Temu'dan gelen ürünüm gümrükten geçti. 6 gündür herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargom nerede, ne zaman elime ulaşacak? Aras Kargo'yu aradım, temsilcisiyle konuştum. Gümrükleme şirketinin kargoyu henüz kendilerine göndermediğini söyledi. Ancak Temu'nun resmi sayfasında, kargonun Aras Kargo taraf...
Temu üzerinden almış olduğum sipariş ayın 17sinde gümrükleme şirketine teslim edildi ve kurye ile birlikte çalışıyoruz. Uyarısı alıyorum. Daha önce 1-2 günde halloluyordu, 4 gündür paket teslim alınmıyor ve gereksizce bekletiliyoruz. Aciliyeti olan ürünüm var içerisinde. Konu ile ilgili firmanızca d...
MNG Kargo hakkında mağduriyetim var. Temu üzerinden verdiğim siparişte, Çin'den Türkiye'ye giriş yapması 2 ila 3 gün sürüp hızlı bir şekilde gümrüğe gelmiştir. Ancak siparişim için 'Paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi.' mesajı geldi, yani MNG Kargo'ya kargoyu alması için hab...
Hızlandırma yapmama rağmen Temu Siparişim halen kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi olarak görünüyor. Acil bir ihtiyaç olan kargom ile ilgili hala bir güncelleme yok. Cuma günü için bana gerekliydi. Ürünler yardımcı olunabilir mi lütfen
9 Nisan'da sipariş verdim. Gümrükleme şirketinde kargom kaldı, şimdiye kadar Aras Kargo'ya teslim edilmesi, ulaşması lazımdı. 12 Nisan'da ayrıca başka...
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
