Temu gecikme

Temu üzerinden 1500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası: 5657*******59. Kargomun teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, 2 gündür kargoma ulaşamıyorum ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Bu süreçte Temu’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece...

Instagram’da karşılaştığım temu reklamında “3 hediye 0 TL” gibi yanıltıcı ifadeler kullanılıyor. Reklamdaki kodu kullandığımda vaat edilen tablet veya benzeri ürünler yerine alakasız ürünler çıkıyor ve herhangi bir şekilde belirtilen hediyelere ulaşmak mümkün olmuyor. Ayrıca, temu’nun sitesinde süre...

Temudan 5197******84 numaralı iade referanslı 16 temmuzda yaptığım alışverişin iadesi 20 gün oldu hala yatmadı. Banka henüz muhasebeleştirilmediğini söylüyor. Temu iadeleri çok geç yapıyor. Ne yapmam lazım bilemiyorum. Temu iadeleri hep geç oldu ama bu sefer ki çok fazla artık.

06.09.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında PO-203-09058579062391671 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve hesabımdan bayan çanta kategorisinde bir ürün için ödeme çekilmiştir. Siparişi hemen fark edip iptal etmeme rağmen şu anda hesabım eksi bakiyeye düştü ve mağdu...

1 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım gömlek ve ev dekorasyon ürünü için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi kabul edildi ve para iademin kısa sürede yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 921,47 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sürekli olarak Temu müşteri...

Temu uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyada, ücretsiz ürün kazanmak için 15 arkadaşımı davet ettim ve bunlardan 7’si davetimi kabul etti. Buna rağmen, sistem son 20 jetonu tamamlamama izin vermedi ve farklı bahanelerle, onaylanmış davetleri bile geçersiz saydı. Özellikle, uygulamaya davet ettiği...

29 Ağustos’ta Temu üzerinden bebek ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-10074017964153811. Siparişimden 2143,93 TL ödeme aldınız. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişim “havaalanı deposunda” olarak görünüyor ve başka hiçbir g...

Temu para iadesini bir türlü alamıyorum. Sürekli oyalıyorlar. Paramı kredi olarak vereceklerini söylediler, onu da vermediler. Her temsilcisi farklı konuşuyor. Madem dünya pazarında bir e-ticaret sitesi, ama böyle problemler oldukça Temu'dan alışveriş yapmak istenilmiyor.

21 Haziran tarihinde Temu’dan yanlışlıkla yaptığım bir alışverişi hemen iptal ettim. Siparişin tutarı olan 863,95 TL, para iadesi yerine Temu hesabımda kredi olarak tanımlandı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu krediyi kullanmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde harcayamıyorum. Her krediyi kullanmayı den...

Temu'dan 12 Temmuz 2025 günü alışveriş yaptım. Aradan 10 dakika geçince siparişi iptal ettim. Para iadesini bizim yaptığımızı, bankanız ile görüşmeniz gerektiğini söylediler. Bankayı aradım, kesinlikle böyle bir işlemin görünmediğini belirttiler. En geç 2 Ağustos'ta iade edileceği yazıyordu, şimdi i...

Temu'dan 20.07.2025 tarihinde toplamda 3.500 TL'lik bir alışveriş yaptım ve aynı gün iptal ettim. Ödediğim tutarın karta iade edilmesini talep ettim ancak 11 gün geçmesine rağmen hâlâ karta iade yapılmadı, belirtilen tarih de geçti. Bu siteden yapılan alışverişlerde paraya adeta bloke konuluyor. Bir...

Sipariş No: 5646*******59 Temu’dan aldığım ürün, 28 Temmuz 2025 tarihinde gümrükten çıkmış görünmesine rağmen bugün (29 Temmuz) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sabah 04.00’te şehir dışına çıkacağımı defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden yalnızca oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ürünüm Aras ...

Daha önce sipariş vermiş ve memnun kalmıştım. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim; ancak içerisinde bulunan ödül kuponu sistemi sayesinde büyük miktarlarda kupon aldığımızı sandım. Fakat kuponlar parça parça veriliyor ve bu durum sizi daha fazla alışveriş yapmaya itiyor. Benim görüşüm bu şekilde; çü...

Temu'dan yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi iptal ettim. Bana iademin 15 gün içinde yapılacağına dair mesaj geldi. Yaklaşık 2 ay oldu ve iadem hâlâ yapılmadı. Destek ekipleri benden kişisel verilerim olan hesap hareketlerimi istedi. Oradan bakıp ona göre iademi yapacaklarmış. Şimdiye kadar birçok ...

4 Temmuz'da iade verdim. 26 Temmuz oldu, hâlâ iade param yatmadı. Bu nasıl bir sistemdir? Sözde 14 gün içinde yatacak deniyor. 20 gündür para yatmadı, hep aynı: 'Para iadesi işlemi devam ediyor' yazıyor. Bu sistemin değişmesi lazım. Gerekli mercilere şikayet edeceğim.

Alışverişim sonrası beğenmediğim ve iade ettiğim ürünlerle ilgili olarak 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde, ciddiyetsiz yanıtlar alıyor ve sürekli Temu kredisi olarak iade edilmesi teklif ediliyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir si...

3.000 TL'lik kupon hediye verilmiş olmasına rağmen, seçtiğim ürünlerin fiyatları sürekli artırılıyor ve ürün sayısı azaltılıyor. Ayrıca, ürünlerin ücretini bizden talep ediyorlar; fakat neden 3.000 TL'lik hediye kuponundan düşülmüyor, anlamıyorum. Bu nedenle sinirlenip, hediye almaları için satın al...

Temu üzerinden almış olduğum sipariş ayın 22sinde gümrükleme şirketine teslim edildi. Daha önce 1-2 günde halloluyordu, gereksizce bekletiliyoruz. Aciliyeti olan ürünüm var içerisinde. Konu ile ilgili firmanızca destek bekliyorum. Lütfen planlama üzerine sipariş verildi ve geciktirilmezse sevinirim

21.07.2025 tarihinde verdiğim PO-203-17200903716472067 numaralı siparişimde (hafıza kartı, LED plaka ampulü, silecek lastiği) Temu'nun kargo takip ekranında 12 gündür “uçuş bekleniyor” olarak görünmektedir. Ürünler hala uçağa yüklenmemiştir ve bu süreç gereksiz şekilde uzamıştır. Bu süre zarfında T...

Ürünler o kadar yavaş geliyor ki ne sipariş ettiğinizi unutuyorsunuz. Haftalar, hatta aylar alabiliyor bazen. Ve kolay kolay da muhatap bulamıyorsunuz. Defalarca kez bağlantı kurmak gerekiyor. Keşke bu durumun daha hızlı ve pratik bir yolu bulunsa...

Temu Türkiye, 10 Temmuz'da iade ettiğim ürünlerin ücretini 9 gündür yatırmayarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sözde gerçekleştirdiği iade referans kodu ile bankamdaki iade referans kodu uyuşmuyor. Bankayı aradığımda, Temu'nun iade talebi oluşturmadığını söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini...

Temu'dan 5 adet sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi geciktiği için anında iptal ettim. İade ve iptal ücretim 2 aydır hesabıma yatmıyor. Temu müşteri temsilcisine yazdığımda iade dekontu yolluyor, ancak bankaya yatan para yok. Harcama itirazı yapmak istediğimde Temu bunu kabul etmiyor. Tüketici Hak...

+1

1 Temmuz tarihinde bana gönderilen ürünlerin tamamının görsellerde belirtilen gibi olmaması ve arızalı olması nedeniyle iade ettim malzemeleri alıp ücretimi iade etmediler. Temu kredi iadesine yönlendiriyorlar, bankada problem var deyip ücret iadesini yapmıyorlar. Ben iademi istiyorum. Temu kredisi ...