to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden 20 gün önce PO-203-15814436434550603 numaralı siparişimle ışıklı makyaj çantası aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve bu süreçte heyecanla bekledim. Ancak gümrükte yaşanan bir sorun nedeniyle ürün bana ulaşmadı ve siparişim iptal edilerek 2 gün içinde 2.156,64 TL tutarında para iadesi yapıldı.
Bu ürünü özellikle doğum günü hediyesi olarak almıştım ve tüm bütçemi bu alışverişe ayırmıştım. Ürünün gelmemesi ve doğum gününün geçmesi nedeniyle mağdur oldum. Temu ile iletişime geçmedim çünkü süreç otomatik olarak iade ile sonuçlandı. Ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha Temu’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Temu’nun müşterilerini daha iyi bilgilendirmesini ve sipariş süreçlerinde daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Bir daha temudan kesinlikle bir şey almayacağım çok mağdur oldum
06 Ağustos'ta Temu üzerinden üç adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14478720862071397). Siparişimin en son 14 Ağustos'ta "gümrükten çekildi, DHL MNG tarafından alınması bekleniyor" şeklinde güncellendiğini gördüm. O tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tesl...
10 Haziran'da Temu üzerinden yaklaşık 14 parça ürün sipariş ettim ve hesabımdan 3.006,91 TL ücret çekildi. 11 Haziran'da siparişin durumunu kontrol ettiğimde siparişim iptal edilmiş ve para iadesi yapıldığı belirtilmişti. İade numarası verilmiş ve gecikmeler için bankanızla iletişime geçmeniz gerekt...
Temu üzerinden verdiğim siparişlerde iptal edilen ürünler için 2 Haziran 2025 tarihinde toplamda 1.546,32 TL ve 226,37 TL tutarında para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen 4-25 Haziran işlem süresi geçmiş olmasına rağmen, hesabıma tek kuruş iade yapılmamıştır! Bu durum t...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...
28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
Yorumlar