to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Temu uygulamasından aldığım topuklu ayakkabı, çiçek desenli yazma, yarım İnci, metal fermuar, kolye ve küpe ürünleri elime ulaştı. Ürünlerin bir kısmı etiketsiz olarak geldi. Ben de ürünleri geldiği şekilde, yani bazıları etiketsiz olarak 4 Ağustos’ta Temu’nun yönlendirdiği kargo şirketiyle iade ettim (Sipariş numarası: PO-203-08182450291831773-D03).
İade işlemi sonrası Temu, etiketi olmayan ürünlerin iadesini kabul etmediğini bildirdi. Ancak ürünler bana zaten etiketsiz gönderilmişti ve bu durum benim sorumluluğumda değil. Canlı destek üzerinden durumu anlattığımda, yine etiketsiz ürünlerin iade alınamayacağı söylendi. Oysa sipariş sırasında ya da iade koşullarında etiket zorunluluğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Toplamda 1280 TL ödediğim bu ürünlerin, geldiği şekilde iade edilmesine rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
03 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım üç ürünü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-11185758053753102. Ürünleri DHL e-commerce ile gönderdim ve teslimatı sağlandı. Toplam 492 TL tutarındaki iadem bugüne kadar (10 Ağustos) yapılmadı. Temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir i...
30 Ağustos 2024 tarihinde Temu’dan PO-203-14256716745591950 numaralı siparişim kapsamında bir çift ayakkabı ve iki çift terlik teslim aldım. Ürünler hem defolu hem de beklediğim kaliteden çok uzak ve oldukça kalitesizdi. Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Aynı gün Temu müşteri hizmetleriyle ilet...
Temu üzerinden aldığım çeşitli kıyafet, aksesuar ve ayakkabıların siparişlerini yaklaşık 10 gün önce verdim. Sipariş numaralarım: PO-014-05036506046072349, PO-014-17405884177272349, PO-014-07355783068792349 ve PO-014-03919682488952349’dur. Toplamda yaklaşık 250 azn tutarında kartla ödeme yaptım. Ür...
Temu üzerinden sipariş ettiğim küpe ve kolye ürünlerini iade etmek için tüm ürünleri eksiksiz şekilde MNG Kargo ile gönderdim. Ancak iade işlemi reddedildi ve tarafıma “ürün yok” şeklinde bir mesaj iletildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise tüm ürünlerin teslim edildiği belirtildi. Sipariş numaram:...
Yorumlar