to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim'de Tema üzerinden verdiğim PO-203-05196317941112706 numaralı siparişim iki ayrı pakete bölündü. Tekstil ürünlerim 26 Ekim'de teslim edildi, ancak benim için en önemli olan cosplay aksesuarlarım hâlâ elime ulaşmadı. Aksesuar ürünlerim 23 Ekim'den beri gümrükte bekliyor ve DHL'den takip numarası almama rağmen, ürünler kargo firmasına hâlâ teslim edilmediği için herhangi bir hareket göremiyorum. Tema müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana oyuncak ve aksesuar tarzı ürünlerin incelenmesinin uzun sürebileceği söylendi. Ancak tekstil ürünlerimin içerisinde de birkaç aksesuar vardı onlarla beraber çok hızlı gelirken, aksesuarlarımın bu kadar uzun bir gecikmesi beni mağdur etti.
Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 1900 TL ve bu ürünlere acil ihtiyacım var. Özellikle Cuma gününe kadar elimde olması gerekiyor, aksi halde tüm planlarım boşa çıkacak. Daha önce Temu'dan böyle bir sorun yaşamamıştım ve lojistik sürecinin hızlandırılması için de ayrıca talepte bulunmuştum. Resmi tatiller nedeniyle de süreç daha da uzayacak gibi görünüyor.
Aksesuar ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Temu'dan verdiğim 3 siparişin 2 tanesinde (PO-203-12418095473271999 ve PO-203-20664355779191999) kargo 2 pakete ayrılıp gönderildi. Şu an elime ulaşan 2 paket var. Yani 2 siparişim kısmen teslim edildi. Ancak henüz almadığım 2 paket daha var. Teslim tarihleri geçtiği için müşteri hizmetleri ile ilet...
8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09531108200310391 ve PO-203-17777359151990391). Toplamda 1903,57 TL ve 2189,95 TL tutarlarında ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen, 1...
Temu'dan 23 Temmuz tarihinde sipariş oluşturdum. 31 Temmuz'da havaalanına ulaştı. O günden beri gümrükten geçmeyi bekliyor. Son teslim tarihi 22 Ağustos ama ben o tarihe kadar geleceğine inanmıyorum. Sipariş hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. Temu ile iletişime geçmeye çalıştığımda otomatik cev...
Yorumlar