Temu 19 Gündür Bekleyen Para İadesi Sorunu

Adnan · 2025-10-12T18:54:05+03:00

19 gün önce Temu üzerinden verdiğim PO-203-08561166528631338-D01 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Aradan geçen bu süreye rağmen 1856 TL tutarındaki iadem halen kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak verilen yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi. İademin bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Temu

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorununuzu takip edebilmek için bir bilet oluşturmuştur. Yaptığımız inceleme sonucunda, 24 Eylül tarihinde siparişiniz için bir geri ödeme yaptığımızı gördük. Seçtiğiniz geri ödeme yöntemi Temu kredisiydi. Ayrıca, o gün bu krediyi yeni bir sipariş için kullanmışsınız. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, zamanınızı korumak adına lütfen uygulama içindeki veya Temu web sitesindeki bilet üzerinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca, çevrim içi sohbet yoluyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. En içten selamlarımızla, Temu Ekibi

Benzer Şikayetler

6 Aydır Beklenen İade Mağduriyeti Çözülemiyor

Ferhat

Temu

1.475

Temu üzerinden PO-203-19379092685353162 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen 825,40 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (son dört hanesi 2015) hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde iadenin yapıldığı v...

6-aydir-beklenen-iade-magduriyeti-cozulemiyor-2.jpg

6-aydir-beklenen-iade-magduriyeti-cozulemiyor-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Onaylanan İade Tutarım Kredi Kartıma Yatmadı

Gokce

Temu

407

20 gün önce Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-12718116920951139. İade işlemi onaylandı ancak 1598,63 TL tutarındaki ücret halen kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana bankamla iletişime geçmem...

Onaylanan İade Tutarım Kredi Kartıma Yatmadı

İptal Edilen Siparişlerimin Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gülşah

Temu

1.477

6 Ağustos'ta temu üzerinden verdiğim PO-203-09151670354550378 numaralı siparişimi, ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen, 1561 TL 74 kuruş tutarındaki iadem kredi kartı hes...

iptal-edilen-siparislerimin-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

iptal-edilen-siparislerimin-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerin İadesi 10 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Songül

Temu

1.971

"Thx"

1 Yorum

Temu İade Tutarı 17 Gündür Kredi Kartıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Temu

1.839

8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-00980570353270698 numaralı siparişim için 1.681 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de kesinlikle herhangi...