to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Aspendos’taki Yatsan distribütöründen 8 Ocak tarihinde Tempur marka bir ürün satın aldık. Satış esnasında, istersek ürün iade edebileceğimiz açıkça söylendi ve bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladık.
Ancak ürünü iade etmek istediğimizde, başlangıçta verilen bu iade sözünün arkasında durulmadı ve iade talebimiz kabul edilmedi. Yaklaşık bir aydır bu konuda uğraşıyor olmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor, yalnızca satış yapılırken verilen sözlerin sonradan geçersiz sayıldığını görüyoruz.
Tempur gibi global bir markanın Türkiye’deki iş ortağı olan Yatsan’ın bu şekilde müşteriyi yanlış yönlendirmesini ve satış sonrası verdiği sözleri tutmamasını kabul etmiyoruz. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğimiz tutarın tarafımıza eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca bu yaşanan durumla ilgili gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
30.08.2023 tarihinde Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Tempur mağazası Yatsan bayisinden Royalty model çift kişilik yatak satın aldık. Fatura Y**** L****** adına kesildi. Yaklaşık son 6 aydır yatakta ciddi bir Konfor ve form bozulması sorunu yaşıyoruz. Eşim 95 kg, ben 65 kg olmamıza rağmen, daha ikinci ...
Tempur’un Acıbadem Caddesi mağazasından yaklaşık iki ay önce, eşimin skolyoz hassasiyeti nedeniyle piyasa koşullarının 3-5 katı fiyat ödeyerek bir yatak satın aldık. Ancak ilk günden itibaren eşimin ağrıları arttı, benim de daha önce olmayan bel ve sırt ağrılarım başladı. Başta tesadüf sandık. Fakat...
2023 yılında One by Tempur marka bir yatak satın almış ve çok memnun kalmıştım. Bunun üzerine 2025 Aralık ayında yine markanın kendi internet sitesi üzerinden aynı model yatağı tekrar aldım; ancak gelen ürünle önceki yatağım arasında performans açısından dağlar kadar fark var. 2025 Aralık’ta satın ...
17.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yatsan mağazasından Tempur Millenium Ergoplus boyun yastığı satın aldım. Boyun ağrılarım için faydalı olacağı söylenerek önerilen bu ürünü 7.200 TL ödeyerek aldım ancak kullanmaya başladıktan sonra ağrılarım daha da arttı ve yastık benim için son derece rahatsız ...
17.11.2024 tarihinde Sakarya mağazasında teşhirdeki ürünü test edip beğenerek Tempur Prime Media yastık aldım. Yastıkları iki gün kullandım, çok rahatsız etti. Ürünleri alarak mağazaya gittim. Bana gelen ürün ile teşhirdeki ürünü karşılaştırınca aynı olmadığını anladık. Form doldurup ürünü fabrikaya...
Yorumlar