Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

Tüm Borçlar Ödenmesine Rağmen Sabit Telefon Hattımız Haksız Yere Kapalı

profile
Huzeyfe
17 Aralık 2025 12:29
419

Denizli Çal Kabalar’daki sabit telefon hattımız, Telkotürk aboneliği kapsamında Aralık 2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Hattın sahibi 90 yaşını geçmiş, şehirden çok uzakta yaşayan bir yakınımız ve aboneliğe ait tüm borçları 14.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak ödedik.

Buna rağmen hat hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın tamamen iptal edildiğini ve yeniden abone olunamayacağını söylediler. Tüm ödemeleri yapmış olmamıza rağmen, özellikle bu yaşta ve bu koşullarda yaşayan bir insanın iletişim hattının bu şekilde kapalı tutulmasını ne insani ne de etik buluyoruz. Abone numaramız 1093309676’dır.

Telkotürk’ten, tüm borçlar ödenmiş olmasına rağmen kapalı tutulan bu sabit telefon hattımızın acilen yeniden açılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

17 Aralık 2025 13:15 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Huzeyfe
Huzeyfe
17 Aralık 2025 13:33

Telefonla bizi geri arayıp saygısızca konuşarak tekrardan bizi suçlayıp hattımızın geri açılmayacağını söyleyip telefonu kapattılar.

17 Aralık 2025 14:31
Huzeyfe
Huzeyfe
17 Aralık 2025 16:50

Talebimiz karşılanmadı ve bahsedildiği şekilde bir çözüm kati suretle gerçekleşmemiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2023 14:31
1.901

profile
20 Ocak 2024 23:00
463
1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2023 14:06
1.564

profile
06 Kasım 2023 22:57
639
Telkotürk İnternet Aboneliğimin İptalinin Tamamlanması
Telkotürk İnternet Aboneliğimin İptalinin Tamamlanması
Telkotürk İnternet Aboneliğimin İptalinin Tamamlanması
Telkotürk İnternet Aboneliğimin İptalinin Tamamlanması
+2
telkoturk-internet-aboneligimin-iptalinin-tamamlanmasi-7.pdf

profile
09 Eylül 2025 16:17
924

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz