to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet adı altında doğru düzgün bir çağrı merkezi bile bulunmayan, Google'da 'Türk Telekom' yazdığınızda başka bir firm...anın adını kullanarak abonelik başlatan bu firmanın adını duyduğunuz anda kaçının. Anlayacağınız üzere hiçbir kurumsal kültüre sahip olmayan bu firmanın çalışanları da aynı şekilde
Türk Telekom mobil hattıma ait 'Faturalıda 15 GB' tarifesini yıllardır kullanmaktayım. 27 Şubat tarihi itibarıyla çağrı ...merkezini arayarak taahhütte bulundum. İki kez vergiler dahil fiyatını sordum; ancak mobil uygulama üzerinden faturamın fazla fiyatlandırıldığını gördüm. Bunun üzerine dört kez çağ
Türk Telekom a kayıtlı 3 adet mobil hattımın numarasını değiştirmek için çağrı merkezinizi aradım. Aldığım yanıt merkez ...ofislerden veya çağrı merkezi sesli yanıt üzerinden veya mobil uygulaması üzerinden işlem yapabilirsiniz oldu. Ümraniye genel merkezine gittim buradan yapılamaz sadece çağrı merkez
"T"
Türk Telekom kullanıyorum ve hiçbir zaman Turkcell hattım olmadı. Buna rağmen Turkcell'den çeşitli telefon numaralarının... faturalarının ödenmesiyle ilgili mesajlar alıyorum. Turkcell çağrı merkezini arıyorum ancak bu şekilde operatöre bağlanamıyorum. İnternet uygulamalarından şikayet etmek için Turkc
Türk Telekom Ankara'nın ortasında cumartesi gecesi saat 10da İnterneti kesip hiçbir açıklama yapmıyor. Çağrı merkezi kon...u ile ilgili hiçbir ayrıntı vermiyor. Tek söylediklerini kesintinin tahmini olarak gece 3te düzeltileceği. Ramazan ayında cumartesi gecesi böyle bir hata nasıl olabiliyor
10.03.2024 tarihinde mevcut kullandığım Türk Telekom GSM operatöründen Turkcell online sitesinden bir tarifeye numaramı ...taşımış olup Turkcell yetkililerinin 14.03.2024 tarihinde de sim kartın elime ulaşacağı ifade edilmişti. Bugün (16.03.2024) tarihi olmasına rağmen sim kart henüz elime ulaşmamıştır
Türk Telekom müşteri hizmetleri çağrı merkezini 5 gündür arıyorum ve 1 aylık çağrı kaydı dokümanını istiyorum. Kimse doğ...ru düzgün ilgilenmiyor ve isteğimi gerçekleştirmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Sadece çağrı kaydı dokümanını göndermek bu kadar zor olmamalı; 5 gün oldu. Her gün arıyorum ve '2 saat
Türk Telekom'dan ev interneti başvurusu yaptım ancak iddia edilen aksine 1 günde kimlik teyidi 1 gün kurulum gibi bir sü...reç asla yok. Kimlik teyidine asla gelinmiyor, adres bulunamadı denilip gidiliyor. Dijital Kurye ve çağrı merkezi arasında iletişim yok. Neden randevu oluşturduğum halde gelinmedi
Türk Telekom taahhüdüm Şubat ayında sona erdi. Çağrı merkezi tarafından kampanya yenilenmesi için aranmadım ve bu yüzden... Mart ayındaki faturam 126 TL'den 345 TL'ye yükseldi. Nisan ayı faturam ise 565 TL olarak görünüyor. Fatura detaylarında herhangi bir aşım olmamasına rağmen bu ücretin nedeni nedir
"Tekrar konunun güncellenmesi için ufak bir ara metin eklemek istiyorum. Türk Telekom Fatih bölge müdürlüğüne 19.03.2024 tarihinde giderek EGM tarifesine geçmek istediğimi söylediğimde çok sağ olsun oradaki çalışan hanımefendi 2 dakika sürmeden işlemimi gerçekleştirdi. Bu vesileyle kendisine çok teşekkür ediyor ve işini layıkıyla yapanlara şükranlarımı sunuyorum. Türk Telekom çalışan personelin müşteri iletişim ve çözüm odaklı hizmeti için ilgili bölüm sorumlu müdür ve kişilerin denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Sevgiyle."
Sayın Türk Telekom yetkilileri, Öncelikle sevgi ve saygılarımı sunarım. T...ürk Telekom hizmetini uzun yıllardan beri almaktayım ve mevcutta 4 tane hat
"20.03.2024 tarihi itibariyle Türk Telekom sim kartım Digital Kurye tarafından teslim edilmiştir. Bütün bu yıpratıcı süreci adeta unutturan güler yüzlü kuryeye teşekkür ediyorum."
Yeni binaya taşındığım için internetimi taşımak istedim. Alt yapının olmadığını 2 hafta ön başvuru yapabileceklerini cay...ma bedeli ödememek için abonelik başvurusu ve ikametgah ile genel merkeze başvurmam gerektiği söylendi. Bina yeni daha iskanı çıkmadı nasıl ikametgahımı taşıyacağımı söylediğimde 1
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Eylül ayında taahhüdüm bittiğinde 140 TL'lik faturam için 200 TL'lik taahhüt teklif ett...iler, kabul etmedim ve taahhütsüz kullanmaya devam ettim; faturam 240 TL'ye çıktı. Daha sonra 330 TL'lik taahhüt teklif ettiler, yine kabul etmedim. İki gün önce faturam 355 TL'ye
Kocaeli Dilovası'nda genel bakım çalışması yapıldı. 05.04.2024 tarihinde internetim kesildi ve arıza kaydı oluşturduğumd...a ortalama 48 saat içinde çözüleceği belirtildi. Ancak bugün, aynı ayın 11'inde Gebze Türk Telekom ana bayiine gittiğimde, bana 10 gün daha beklemem gerektiği ve projenin hazırland
Türk Telekom ve TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 01.12.2022 tarihinde internet altyapımın 120 megabit desteklediği m...üşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından bildirildi. Buna rağmen internet paketimdeki hızın 75 megabit olarak ayarlandığına dair bir işlem yapıldı. Ancak 01.01.2023 tarihinden it
Türk Telekom engelli indiriminden yararlanmak için Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesindeki Türk Telekom bayi...sinden 03.03.2024 tarihinde başvuru yaptım ancak bayi yanlış evraka imza aldığı için işlem yapılmadı diye mesaj geldi. Tekrar 1 hafta sonra doğru evraka imza için bayiye gittik imz
Türk Telekom Çerkezköy/Tekirdağ Müdürlüğü'ne nakil işlemi için başvurdum ve modemi teslim ettim. Nakil için ilk gittiğim...de camekan odadaki kadın, 'Süreç 20 gün sürer, eğer bizi ararsanız daha da uzar,' dedi. Kimi tehdit ediyor, kendini ne sanıyor anlamadım. 444 0 375 numarasını neden randevuya beşin
Türk Telekom internet başvurusu için internete üzerinden çıkan çağrı numarasını aradım fakat Digiturk Bein Connect firma...sı üzerinden internet satışı oldu. Çağrı merkezi Digiturk paketleri bir internet paketi sundu fakat ilk Digiturk üzerinden olduğunu belirtmeyerek satış yaptı cayma hakkımı kullanma
Merhabalar, İlgili Türk Telekom kurumundan sabit internet için 5 Ekim 2023 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. İk...amet adresimde altyapı çalışmalarının olması nedeniyle tarafıma, çalışmalar tamamlandıktan sonra bağlantı işlemlerimin yapılacağı şeklinde çağrı merkezi tarafından bilgi verildi. B
Türk Telekom müdürlüğüne, EGM hattı için gerekli belgelerle başvuru yaptım. Kendi adıma olan hattı, tekrar kendi adıma o...lan başka bir numara üzerine referans göstererek işlem yaptılar. Yedi tane hat sahibi olabilme ve üç tane referans hakkım varken bu işlemi gerçekleştirdiler. Referansla taşıdığım h
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri yanlış yönlendirme yapıyor. 1.03.2024 tarihinde telefonla yaptığım görüşmede, Müşteri Te...msilcisine internetimi başka bir evime taşıyacağımı ve bunun için ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi bana süreci, şubeye modemle beraber giderek nakil işlemlerini baş
05.03.2024 günü GSM hattımı Türk Telekom firmasına taşımak istedim. (Keşke bayii ye gitseymişim nereden bileyim. ) Aynı ...gün Dijital Kurye diye ismini daha önce hiç duymadığım bir firmadan mesaj içeriğinde link geldi ve teslimat için kurye kaydı oluşturdum bir gün sonrasına 06/03. Fakat sabah uyandığ
Merhaba, 26 Şubat tarihinde 0850 800 55 00 numaralı telefondan arandım ve mevcut ev internet aboneliğimin biteceği ve ye...nilemek isteyip istemediğim soruldu. Mevcut internet sağlayıcım TTNET. Türk Telekom'dan arandığımı düşünerek, konuştuğum kişiye onay verdim. M***** isimli çağrı merkezi çalışanı, S
