telekom çağrı merkezi

Türk Telekom mobil operatörü Cuma günden beri şirketimizin hattı gelen ve giden aramalara kapatmışlar çağrı merkezi 10 k...ere aramışızdır bazıları eski borç var diyor bazılarda borcunuz görünmüyor bizim hata bizim kayıt oluşturuyoruz diyor en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Diyeyim duruyor ve genel me...

Artık yeter 72 saati geçti ve Turkcell Superonline 'da bulunan 5394**93 numaralı aboneliğimin hala arızası giderilmedi. ...Sorumlusu Türk Telekom deniyor. Turkcell adına çalışan Global Çağrı merkezi müşteri temsilcileri bu konuda yetersiz bilgi birikimine sahip ve herkes ayrı bir şey söyleyip kapatıyor...

Arada internet bağlantımda kopmalar oluyordu ancak bu Cumartesi günü yaşadığım sorun gerçekten başka bir seviye. İntern...et bağlantım Cumartesi günü birden kesildi. Bunun üzerine teknik destek hattını aradım. Bir kişi beni geri aradı yetişemedim, hemen arkasından aradım ancak kimseye ulaşamadım. Paza...

Vodafone neden hiçbir yere fiber döşemiyor? İzmir'de Vodafone vde internet kullanan var mı benden başka bilmiyorum, ama ...şu an ki fiyatlardan dolayı şahsen tercih sebebimdir. Çağrı merkezi gerçekten vasat ötesi. Ama kopma yaşamadığımı dürüstçe söyleyebilirim. Ama zorunlu Telekom altyapısına alternati...

Türk Telekom ev internet kullanmaktayım. 10.10.2023 te arıza kaydı oluşturdum 15.10.2023 ve 5 gündür hiçbir şekilde geri... dönüş yapmadılar. Çağrı merkezi 2 kere aradım ama hiçbir şekilde sorunu çözebilecek kimse yok uzun süredir sabit internet kullanıyorum bu şekilde görmedim

Ekim 2023'ün başından bu yana taşındığım yeni adresime fiber ev internetimi nakil aldıramıyorum. Defalarca telefonda gör...üşmemize rağmen eve gelen servis evde arıza olduğunu ve bunu başka bir ekibin çözeceğini söyledi. Daha sonra ise her aradığımda bana kayıt açıp üçer gün bekletip toplamda 2 haftada...

15.10.2021'de ev internetini ailem için TTNET'e bağlattım. 6 ay başka adreste, 6 ay başka adreste kalıyorlar. İlk aşamad...a 6 aylık sürelerle nakil olabileceğimi öğreniyorum ve bunun ücretli olduğunu, faturaya yansıyacağını belirtiyorlar. Ortalama rakam 100 TL idi ve kabul ediyorum. Nakil işlemleri ge...

Merhaba, Evimin yolunda oluşan problemden dolayı binama gelen kablolamam da sorun oluştu ve 2 haftadır ilgilenilmiyor.... Bina 3 katlı, 2 katı ofis 1 katı daire olarak kullanılıyor. Ofis içerisinde arıza kayıtı açılmış ve sorunları giderilmiş Türk Telekom ekibine söylediğimde ise sadece o ofisin arız...

Türk Telekom her seferinde randevu veriyor ve randevuya gelmiyor. 15 gündür uğraştırıyorlar. Gelmeyeceğiniz tarihe rande...vu vermeyin kardeşim. Biz burada sizi beklemek zorunda değiliz ve çağrı merkezi sadece kayıt alıyor ve erteliyor çözüm bulmuyor. Bu duruma çözüm bulun artık

Temmuz 2023'ten bu yana, Urla Atatürk Mh.'indeki müstakil bir evde ikamet etmekteyim. Bölgedeki tek altyapı sağlayıcısı ...Türk Telekom'dur. Türk Telekom, birkaç büyük site haricinde, bölgede herhangi bir fiber çalışması yapmamakta, sokaklara dikilen direkler üzerinden bakır kablolar geçirerek hizmet s...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak istiyorum. Türk Telekom bayisinde fiyatlar d...aha yüksek olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numaramı ...

10 Ekim salı gününden beridir internet kullanamıyorum. Türk Telekom 10 Ekim tarihinde yaşanan bağlantı problemi ile ilgi...li arıza kaydı oluşturulmuş durumda. Fakat yaşanan internet bağlantı problemiyle ilgili en ufak bir sorun gidermek için işlem gerçekleştirilmedi. Her gün birkaç kez Türk Telekom ça...

Bana TT mobil yeni hat teslim edildi ama ben doğrulama kodunu yanlışlıkla sildim aktive etmek için kod tekrar lazım sizd...en kimse ilgilenmiyor WhatsApp'tan da ulaşamıyorum. Çağrı merkezinden de yardımcı olacak kimse yok bu nasıl iş? Yetkili kişilerden bu işle ilgili yardım istiyorum.

13.10.2023 tarihinde son dört hanesi 1309 numaralı telefonumda Google Play'dan PDF programı yükledim ve programı açmak i...çin istenen adımları geçerken şifre istedi ve gelen şifreyi mesaja bakmadan izin ver butonuna basarak devam ettiğimde PDF programını çalıştıracağımı zannederken girdiğim şifrenin P...

Türk Telekom komünikasyon şirketine mobil hattımı taşıma başvurusunu internet üzerinden yaptım. Hattın bize ulaştığı and...an itibaren 2 gün içerisinde hattımı kullanabileceğimi eski mobil hattıma SMS geleceğini ve kullanıma açılacağını söylediler. Kurye mobil hattı 06/10/2023 tarihinde tarafıma ulaştı...

Denizli Teras Park içinde ki Türk Telekom şubesinde 19 mayısta hattımı taşıdım. 50 TL lik bir faturalı hatta geçtim ve t...aahhütte bulundum. İlk ay 50 TL gelen faturam sonraki aylarda 100 TL ve üzeri geldi. TT çağrı merkezi sorunumu çözmedi. Numara taşıyan şubeye gittiğimde lakayıt bir şekilde arada z...

Sözde bugün 13:30-18:00 için yeni abonelik işlemim için adrese geleceklerdi ama sabahtan beri ne arayan var ne soran, he...nüz hizmet almadan sorun yaşadık bile. Çağrı merkezini arıyorum ekiple ilgili numara ve bilgi yok, gelmezlerse arayın diye cevap veriyorlar. Sanırım hizmet almadan iptal etmek zoru...

Evde internet kullanımını TurkNet firması üzerinden sadece alt yapımız fiber (GPON) internet olduğu için Türk Telekom ku...llanıyoruz çağrı merkezinde temsilcilik yapıyorum ve görüşme esnasında sürekli kopmalar yaşıyorum arıza kaydı açıldı ekiplerden memnunuz fakat çekim kalitesi çok kötü Zafer mah. Fi...

İnternetim sürekli kopuyor. İşyerinde kullandığım için online sipariş siteleri bağlantı sorunu sebebi ile dükkanı kapalı... konuma alıyorlar. Türk Telekom çağrı merkezine defalarca durumu bildirmeme rağmen kontrol ettik sorun yok denerek konu kapatılıyor. Modem değişimi talep ediyorum

Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım, ama bu ayın başında yaptığım işlem ve faturalı hat şimdi daha 10 gün dolmad...an yenilenecek. Ben şimdi 10 gün kullandığım dakika ve internet için mi fatura ödeyeceğim? Kalan haklarım ne olacak? Daha 20 gün daha kullanmam gereken dakika ve internetim var ve ...

Türk Telekom hattımı faturasız şekilde kullanırken yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetleri tarafından faturalı tarifeye g...eçirildi. Taahhüt bitimine az süre kalırken hattımın tekrar faturasız bir şekilde veya kullanmamak üzere ve hat kapattırma işlemi yapmak istiyorum. Faturasızken çağrı merkezi üzeri...

Modemim yandı, yeni modem aldım Türk Telekom kurulumu tamamladım ancak, bağlantı var internet yok. Bu sebepten ötürü müş...teri hizmetlerini aradım 444 1 444 numaralı telefonu 08,10,2023 tarihi saat 13,30-18,00 arası için randevu oluşturdular. Gelen olmadı çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı açtırdım...

Türk Telekom İnternet taşıma işlemindeki süreçte bu kadar amatör olabilir mi diye düşünüyorum. Ya da ben Türk Telekom'un... profesyonel olduğunu zannetmişim. Kaç defa randevu oluşturup gelmiyorlar. Çağrı merkezi 10 iş gününde gelirler diyor. O zmn neden randevu veriyorsunuz. Randevusuz da olmuyor. Saçm...