Teknowireless'tan Aldığım Kulaklıklar Gönderilmedi, 3800 TL İadesi Talebim

Teknowireless’ın kendi internet sitesi üzerinden Instagram reklamı aracılığıyla gördüğüm 22075 modelinden 2 adet kulaklık siparişi verdim ve toplam 3.800 TL ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. 27 Mart’ta yazdığımda ürünlerin aynı gün içinde DHL Kargo ile gönderileceği söylendi.

Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen sadece otomatik mesaj geliyor, kimse dönüş yapmıyor. Her seferinde “bugün gün içinde kargoya verilecek” denmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı.

Ürünlerimi göndermeyeceklerse, banka kartımdan çekilen 3.800 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.