to read complaints and reviews, or file yours. 
07 ay önce Trendyol üzerinden 12.615 TL ödeyerek aldığım Philips Lumea brı940/00 IPL lazer epilasyon cihazım, 450 bin atış kapasiteli olmasına rağmen şu an atış yapmıyor. Cihaz çalışıyor ancak hiçbir şekilde atış atmıyor. Sorunun ardından cihazımı dün Erzurum’daki Philips yetkili servisine götürdüm, fakat “biz bu cihazlarla ilgilenmiyoruz, bakmıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı ve Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Garanti süresi 2 yıl olmasına ve garanti belgem ile faturam yanımda olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.
Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece tüm Philips ürünlerinin 2 yıl garantili olduğu ve yetkili servislerden hizmet alabileceğim şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, fakat Philips servisleri cihazı kabul etmiyor. Cihazı farklı prizde denememe ve tekrar başlatmama rağmen sorun devam ediyor, cihaz çalışıyor ama atış atmıyor.
Sipariş numaram: 10041472806
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi Kep-6833 Pro IPL lazer epilasyon cihazı sipariş ettim. Ürünü dün teslim aldım ve kullanmaya başladığımdan beri memnun kalmadım. Öncelikle kutudan gözlük eksik çıktı. Ayrıca ürün açıklamasında kablosuz çalıştığı belirtilmişti ancak cihaz sadece ka...
Merhaba 20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol'dan "fırsat dünyası" satıcısından aldığım Kiwi markalı kep-6833 Pro IPI/ lazer epilasyon cihazım 1 ay sonra işlem yaparken elimde patladı. İçerisindeki cam parçalandı. Firmanın ya da satıcının yetkili her kimse bana ulaşmasını isteyip iade ya da yeni ürün tal...
Philips.com.tr 'den 8 Kasım'da aldığım Lumea IPL i iade etmek istedim. Kargo kutusunu bile henüz açmamıştım. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, ...
Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından yaklaşık 40 gün önce Fantom p500 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu bildirdim. ...
06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplimagaza adlı satıcıdan Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandıktan sonra, demleme ünitesini yıkamak için çıkardığımda makinenin içinin aşırı yağlandığını fark ettim. Ayrıca, iç kısmı kuru bezle silerken bir parçanı...
Yorumlar