
Hesaplı Mağaza Arızalı Süpürge İçin İade Reddi ve Kaba İletişim
Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” isimli satıcıdan Kiwi Ksc 4262 şarjlı ıslak kuru gırgır süpürge satın aldım. Ürün 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve daha ilk gün kullanımdan sonra bozuldu. Bir elektrikli süpürgenin arızalı olup olmadığını anlamak için elbette kutusunu açıp denememiz gerekiyor,...
Kusurlu Semaverin İadesi Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Eylül’de Trendyol üzerinden Hesaplımağaza satıcısından aldığım Korkmaz Çaykolik semaveri kusurlu olduğu için iade ettim. Ürün, 03 Ekim’de satıcıya ulaştı ve iade kodum 7260026554450916’dır. İade işleminin analiz sürecinin 24 gün sürebileceği belirtiliyor ve işlemin 30 Ekim’e kadar sonuçlanacağı s...
Ayıplı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Muhatap Bulamıyorum

05.05.2025 tarihinde Teknouygun e-Ticaret Limited Şirketi'nin Trendyol.com üzerinden satış yaptığı "hesaplimagaza" isimli Philips yetkili satıcısından gc9682/80 model kodlu PerfectCare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün 07.05.2025 tarihinde adresime teslim edildi. 20.05.2025 tarihinde ür...
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Trendyol'dan Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan almış olduğum Philips Lumea lazer epilasyon aleti, kutusu açılıp tekrar bantlanmaya çalışılmış bir şekilde ulaştı. İhtimal vermedim, denemek için ürünü çalıştırdım fakat atış yapmadı. Müşteri hizmetleri ve satıcı mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün kusu...
Defolu Ürün Ve İletişim Sorunları
9 Kasım tarihinde Trendyol'dan Arzum blender seti aldım, ürün defolu çıktı. Anında iade kargosu oluşturup iade ettim. 5 gündür ürün incelemesi yapıyorlar. Üstüne üstlük müşteri hizmetleri diyor ki, 'Kutuyu açmışsınız.' Kutuyu açmadan ben nasıl ürünü inceleyeceğim? Bu nasıl bir sorumsuzluk! Hesaplıma...
Çaycı Ürünü Şalter Attırıyor Ve İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden hesaplı mağazadan çaycı aldım 1 yıl dolmadan prize taktığım an şalter attırıyor kendilerinden fatura istedim ancak iletişim kuramıyorum. Lütfen ulaşmanız için sizden bilgi bekliyorum. Mail adresime numaranızı gönderebilirsiniz. Ve ya da buradan bana ulaşabilirsiniz teşekkürler
Trendyol Tüketici Mağdur

Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza'dan Arzum AR 5099 Black Motion saç kurutma makinesi aldım. Halen garanti süresi içerisinde olan ürün, çalışırken garip sesler çıkarıyor ve yanık kokusu yayıyor. Trendyol ile iletişime geçtim; Arzum müşteri hizmetleri ise iade ve değişim belgesi isteyip almamı ve Tre...
Teknouygun (hesaplimagaza) Yanlış Kesilmiş Fatura Düzenleme

Eşim, arkadaşından bir ürün siparişi verilmesini rica etmiş. Ancak kimlik numarası olarak eşimin ve isim olarak da benim adım yazılmış. Şimdi üründen memnun kalmadım ve 60 gün deneme süresi olmasına rağmen iade edemiyorum. İade etmek istediğimde, 'Aldığınız yere faturayı düzenlettirin' deniliyor. An...
Hesaplı Mağaza (Trendyol) Philips Latte GO

Trendyol HesaplıMağaza üzerinden indirim günlerinde Philips Latte Go aldım, 15.335 TL'ye. Kargoya verildi, 4 gün aynı yerinde beklediği için Trendyol asistanla iletişime geçtim. Tabii ki o sırada makine 19 bin TL oldu. Doğal olarak iade sürecine döndü. Tabii, makine geri dönecek ve daha pahalıya sat...
Hesaplı Mağaza (Trendyol) Hesaplımağaza Dürüst Satıcı Değil
Trendyol üzerinden aldığım keratin saç düzleştirici Philips marka temassızlık sebebiyle bozuldu. Philips yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında bana değiştirilebilir onay yazısı verdi fakat elimizde yok, satıcıyla iletişime geçin dedi. Şimdi satıcı elinde ürün bulunmadığını para iadesi yapaca...
