to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet’ten Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Kesilmesi
Nevşehir’de bulunan ev adresimde daha önce internet hizmetimi Teknosanet üzerinden kullanmaktaydım. 25.12.2025 tarihi itibarıyla internet hizmetimi Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu yana internet bağlantım yalnızca Vodafone üzerinden aktif olarak devam etmektedir.
Buna rağmen, Vodafone tarafından yapılan nakil/taşıma işleminin Teknosanet’e bildirilmemesi gerekçesiyle, Teknosanet tarafından kullanmadığım bir hizmet için hâlâ düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. 25.12.2025 tarihinden sonra Teknosanet altyapısını ve hizmetini hiç kullanmadığım halde adıma fatura düzenlenmesi ve ödeme talep edilmesini haksız ve yersiz buluyorum.
Teknosanet sisteminde hâlâ aktif göründüğüm anlaşıldığından, müşteri numaram olan 1063307499 üzerinden 25.12.2025 tarihinden itibaren kesilen tüm faturaların iptal edilmesini ve hizmet kullanımım olmadığı halde çıkarılan borçların tamamen silinmesini talep ediyorum. Aboneliğimin de geriye dönük olarak 25.12.2025 tarihi itibarıyla kapatılmasını ve bu abonelik üzerinden tarafıma herhangi bir icra, borç kaydı veya yasal takip başlatılmamasını istiyorum.
Eğer sistemlerinizde hâlen “aktif abonelik” görünüyorsa bunun acilen sonlandırılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum. Aksi durumda BTK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
Henüz herhangi bir çözüm bulunmamış olup incelemelerine aldıkları belirtilmiştir.
