Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Fiyatın Üzerinde Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, taahhütlü olarak aylık 499 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son 2 aydır faturalarım 803 TL olarak geliyor. Sözleşmem hâlâ devam etmekte ve bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Fatura tutarıyla ilgili bilgi almak ve taşımak için başvuru yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Abone kodum: 1063300280
Hizmet numaram: 1783676622

Sorunumun acilen incelenip, fazla alınan tutarın iadesini ve sözleşme şartlarına uygun faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir çözüm de sunulmasını bekliyorum.

17 Eylül 2025 11:42 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Hakan
17 Eylül 2025 16:38

Buradan bir iletişim bilgisi nasıl verebilirim sözleşme numaramı görüyorsunuz müşteri temsilcinize ulaşmak mümkün değil

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Hakan
18 Eylül 2025 14:38

Kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor robot ses sizi sonra geri arayacağız deyip tek bir arama bile gelmiyor günlerdir rezil olduk paramız çöpe gitti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Başka Birinin Faturası Hesabımdan Çekildi, İade Yapılmıyor!

Teknosanet-Telkotürk firmasından ev interneti hizmeti alıyordum. Ancak bilgim ve rızam dışında, başka birine ait fatural...

1 Destek

Söz Verilen Hızda İnternet Ve Doğru Faturalandırma Sağlanmıyor, Destek Alınamıyor

Teknosanet’ten 100 megabit limitsiz internet paketi satın aldım, abone numaram: 1053301034. Aboneliğimin başladığı ilk g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet BinPişman Oldum

Profil fotoğrafı
Soner