Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Kullanılamayan İnternet Faturası İtirazı

Teknosanet aboneliğimin başka bir adrese naklini istedim. Teknik servislerinin işlemi gerçekleştireceğini söylediler. Fakat bir türlü nakış işlemi sağlanamadı. Bu sürede fatura çıkmayacağı beyan edildi. Fakat her ay düzenli olarak fatura çıkıyor. İşlemin gerçekleşemediği ile ilgili bir dönüş sağlanm...

Teknosanet üzerinden internet aboneliği için başvuru yaptım ve farklı bir firmadaki mevcut aboneliğimden geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, def...

Telkoturk ve Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetim için 25 Mart tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 31 Mart tarihinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi, nakil ücreti de faturama yansıtıldı ve ödememi yaptım; ancak bugün itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı. Sürecin uzaması üzer...

Teknosanet üzerinden internet nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelip nakil işlemini gerçekleştirmediler. Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresimde internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

Teknosanet aboneliğimi iptal etmek için resmi başvuruda bulunmama rağmen firma süreci bilinçli bir şekilde uzatmaya devam ediyor. Defalarca arıza yaşamış, haftalarca internet hizmeti alamamış bir müşteri olarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça bildirdim, buna rağmen iptal işlemi bir türlü ...