İptal Dilekçesine Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri Ve Sürekli Fatura Endişesi

Telkotürk Teknosanet üzerinden aldığım internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde iptal etmek için e‑posta yoluyla imzalı dilekçe gönderdim. Ancak firmadan herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal talebimin işleme alınıp alınmadığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Aboneliğim iptal edilmezse hizmeti kullanmasam bile üzerimden fatura kesilmeye devam edecek ve bu durum ileride mağduriyet yaşamama neden olacak. Şu ana kadar tarafıma ek bir ücret veya ceza bilgisi iletilmedi ancak sessiz kalınarak sürecin uzatılması nedeniyle endişe duyuyorum.

1063305356 abone numarasıyla kayıtlı aboneliğimin, e‑posta ile ilettiğim dilekçe doğrultusunda bir an önce iptal edilmesini ve iptal talebi sonrasında tarafıma herhangi bir haksız fatura veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Oluşabilecek her türlü mağduriyet halinde gerekli hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim. İptal işleminin yazılı veya SMS yoluyla tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.