to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’indeki evimde kullanılan 100 Mbps Teknosanet internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok, interneti hiç kullanamıyorum. Abone numaram 110241108987’dir.
Bu süre içinde sayısını abartmadan söylüyorum, defalarca, neredeyse yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde başka birine aktarıldım, “size dönüş yapılacak” denildi, “servis yönlendireceğiz” denildi ancak günlerdir ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip. Arıza kaydı veya net bir bilgi de paylaşılmadı.
Uzun süre internetsiz kalmanın yanında, bu süreçte aboneliği iptal etmeye çalıştığımda da inanılmaz zahmetli bir süreçle karşılaşıyorum. Hem internet hizmeti alamıyorum hem de iptal sürecinde zorlanıyorum, bu nedenle mağduriyetim katlanarak artıyor. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen iptal sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum.
Kullanmamış olduğum bu 1 haftalık dönemin ücretinin faturamdan düşülmesini ve taahhütsüz olan abonelik iptalimin tarafıma hızlı ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait 1063303116 numaralı aboneliklerimin iptali için başvuruda bulunmama rağmen, tarafınıza bir türlü ulaşamıyorum. Abonelik iptal talebimi ilettiğim halde, aboneliğim halen aktif görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşte...
Teknosanet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve kurulumum 2 Nisan 2026 günü öğleden önce tamamlandı. Ancak öğleden sonra itibarıyla internetim tamamen gitti ve o saatten bu saate kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kurulum sonrası tarafıma “abone kodunuz 1073300005 ve internet hizmet ...
Teknosa Net ev interneti abonesi oldum ve ilk günden beri yaklaşık üç aydır ciddi şekilde pişmanlık yaşıyorum. Bu kadar kötü bir deneyimle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. Özellikle mobil uygulama inanılmaz derecede kötü ve kullanışsız; yalnızca kendi internet ağlarına bağlıyken açılabilen bir uygul...
15 Mayıs 2025 tarihinde taşındığım için Teknosanet internet aboneliğimi yeni adresim olan Şanlıurfa Karaköprü’ye taşımak istedim. Ancak altyapı olmadığı için aboneliğimi taşıyamadım ve müşteri hizmetlerine fesih başvurusunda bulundum. Görüşmeler sırasında bana üyeliğimin ücretsiz olarak dondurulacağ...
Bugün farklı bir internet sağlayıcısından Teksona Net VDSL hizmetine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp modem arayüz kurulumu gerçekleştirildi, ancak internetim aktif olmadı. Saat 15.00’ten bu yana (şu an 19.35) internet bağlantım yok. Canlı derslere katılamadığım için öğretim hayatı...
Yorumlar