to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps fiber ev internetini yaklaşık 3 gündür hiç kullanamıyorum. Ne internete bağlanabiliyorum ne de doğru düzgün müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen her gün defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
28 Mart Cumartesi günü öğle saatlerinde arıza kaydı oluşturuldu ancak sonrasında ne arıza kaydıyla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de sorunu çözmek için somut bir adım atıldı. Her aradığımda “hafta sonu” denilerek bahane üretiliyor, “sizi arayacaklar, gelecekler” denilerek oyalanıyorum. Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internetsiz kalmama rağmen firma son derece ilgisiz davranıyor.
Taahhütlü olduğum için aboneliği iptal de edemiyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Bu kadar kötü hizmet verip bu kadar ilgisiz kalan bir internet firması görmedim. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve interneti kullanmadığım günler için faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftanın en az 3 günü internet tamamen yok, kalan günlerde ise internet çoğu zaman çok ama çok yavaş, sürekli kesinti ve bağlantı problemleri oluyor. Çalışmak, ders yapmak ve günlük en basit işler...
Teknoset üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim birkaç gündür tamamen çalışmıyor. Ankara Sincan’daki adresimde internet erişimim 30 Kasım’dan beri yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 30 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yap...
Teknosanet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İnternet hattı kurulduğu günden beri evimde hiç çekmiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık üç dört gündür bu hizmeti kullanamadan bekliyorum ama yine de tarafıma fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...
Yaklaşık bir yıl önce Teknosanet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, ancak geçtiğim günden beri şehrin merkezinde oturmama rağmen düzgün ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Günün her saatinde hız sürekli düşük, bağlantı devamlı kopuyor ve verilen sözleşme hızına hiçbir z...
8 Ekim’de Teknosanet’e başvurarak 100 Mbps fiber ev interneti paketine geçmek istedim. Geçiş işlemi kendilerinden kaynaklanan sorunlar nedeniyle ancak 9 gün sonra tamamlandı. Bu süreçte, Türk Telekom’daki aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, Teknosanet müşteri hizmetleri bana “İptal etmeyin, biz ...
Yorumlar