Ev İnterneti Nakli 20 Gün Beklendikten Sonra İptal Edildi Ve Yanıt Alınamadı

20 gün önce yaptığım ev internet bağlantısının nakli talebi hala sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri beklememiz gerektiğini belirtiyor, neyi beklediğimizi ve ne kadar daha bekleyeceğimizi bilmiyoruz. Ayrıca Telekom'un internet sayfası üzerinden defalarca denememe rağmen işleminizi şu an gerçekleşt...

Ev taşıdığım için nakil yaptırdım. 30 Eylül'de nakil işlemlerini gidip yaptırdım. Bugün 20 Ekim ve hala eve internetimi bağlamadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimseye bağlamadan fatura bilgilerini verip geri kapatıyorlar. 20 günlük bir mağduriyetim var yani. Kullanmadığım halde de hala fa...

Nakil işlemi için 20 gün bekledim daha öncesinde böyle bir şeyle karşılaşmadım gayet iyiydi ama nakilde her seferinde aramak zorunda kaldım internetin aciliyetini dahi belirttim kaç defa bekleme süreci 7 ila 10 her biri sözde ayrı ayrı E-mail yolladılar kendi adlarından ve size dönüş yapılacaktır ya...

İnternetimiz için 1,5 ay önce nakil başvurusu yaptık ama 6 iş günü içinde nakilin tamamlanacağını söylediler ama iki hafta geçti. Üzerinden nakil sağlanmadı. Bunun üzerine internet aboneliğini iptal işlemi için başvurduk, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala abonelik iptali sağlanmadı. Telefonla ara...

20 gün önce Vodafone ev internetimin nakli için müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Durumu açıkça anlatmama rağmen yanlış işlem girilmiş ve naklim halen gerçekleşmedi. 2 hafta sonra işlemin iptal olması gerektiği ve yeni talep oluşturmam gerektiği söylendi ve dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine ...