to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell mobil hattım için bugün firma tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilenmesi gerektiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdümü telefonda yeniledim. Ancak görüşmeden hemen sonra uygulamaya girdiğimde mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 65 gün daha olduğunu gördüm.
Görüşme sırasında bana taahhüdümün bitmesine 65 gün daha olduğu bilgisi kesinlikle verilmedi; sanki hemen bitecekmiş gibi aceleyle yenileme yapmam istendi. Eski faturam 390 TL iken, yeni taahhütle birlikte fatura tutarım 490 TL’ye çıktı ve bu şekilde iki ay boyunca gereksiz yere daha yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldım.
Benim iznim ve bilgim dahilinde olmayan, eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeye dayalı bu taahhüt değişikliğinin iptal edilmesini, hattımın önceki taahhüt ve ücretlendirme koşullarına geri döndürülmesini ve bu süreçte oluşacak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell mobil hattımla ilgili olarak bugün firma tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve mutlaka yenilemem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefonda taahhüdümü yeniledim. Ancak görüşmeden hemen sonra uygulamaya girdiğimde mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 65 gün daha olduğunu gördüm.
Görüşme sırasında taahhüdümün bitmesine 65 gün daha kaldığı bilgisi tarafıma kesinlikle verilmedi, sanki hemen bitecekmiş gibi aceleyle onay vermem istendi. Eski faturam 390 TL iken, yeni taahhütle birlikte fatura tutarım 490 TL’ye yükseldi ve bu şekilde yaklaşık 2 ay boyunca gereksiz yere daha yüksek fatura ödemek durumunda bırakıldım.
İznim ve bilgim dışında, eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeye dayalı olarak yapılan bu taahhüt değişikliğinin iptal edilmesini, hattımın önceki taahhüt ve ücretlendirme koşullarına geri döndürülmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kala telefonla aranarak yeni bir teklif sunuldu. Aylık 305 TL ödediğimi, yeni yılda fiyatların çok artacağı, bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir taahhüt vermem gerektiği söylendi. Görüşmede, ye...
01.01.2025 tarihinde TeknosaCell hattım için 12 aylık taahhüdümü yeniledim. Bu yenileme sürecinde ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de uygulama üzerinden işlem yapabildim. Şu an taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, 15.11.2025 tarihinden beri cayma bedeli tutarını öğrenmeye çalış...
Uzun yıllardır TeknosaCell tarifesini kullanıyorum. Hafta içi tarafıma bir fatura geldi ve tutarı 2.200 TL idi. Buna çok şaşırdım. Her ay 400-450 TL arası ödediğim faturam bu ay yaklaşık 5 katı gelmişti. Bunun incelenmesi için talep oluşturdum ancak asla arayan olmadı, sadece bir mesaj ile “yanlışlı...
TeknosaCell faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen, hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 5.465 TL gibi çok yüksek bir taahhüt bedeli çıkarıldığını öğrendim. Hat sahibi A** S*** ve numaram 553 676 ** ** şeklindedir. Bu tutarın, kalan süre ve kullanım dikka...
TeknosaCell faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 450 TL civarında olması gereken faturam son aylarda 900 TL’ye kadar yükseldi. Limit aşımım olmamasına rağmen bu tutarlarla karşılaşıyorum. Ayrıca Ağustos ayı faturasını ödemiş olmama rağ...
Yorumlar