to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce TeknosaCell hattına 2 adet hattımı faturalı olarak taşıma yaptım. 1 yıl kalma sözümüze Teknosa'da kullanılan hediye çeki verdiler. Bende 1 yılım dolmasına 3 gün kala çıktım. BTK kurallarına göre son aya girildikten sonra cayma bedeli yansımaz ve fatura müşterinin faydasına olan en düşük miktar yansır. Teknosa gibi kurumsal bir firma 3 günlük bir süre yüzünden bir hattıma 1.000 TL diğerine 250 TL çek bedeli ve ekstradan taahhüt bozma beli yansıttı. Teknosa'dan bu hatanın düzeltilmesi için aradım incelenip dönüş yapılacağını söylediler ama arayan soran yok. Taahhüt bozma ücretine ise bir şey yapamayız diyorlar. Ancak diğer operatörlerin hiç biri son aya girildikten sonra cayma bedeli almıyor. Hepsi BTK bağlıysa TeknosaCell kafasına göre fatura nasıl çıkarıyor
TeknosaCell hattımı taahhüdün bitimine 10 gün kala Vodafone'ye taşıdığım için, bana verdikleri 1500 liralık hediye çekini faturama ekleyip cayma bedeli olmaması gerektiği halde 220 TL cayma bedeli ile birlikte 2200 lira talep ettiler. Hediye çekini verirken, 12 ay taahhüt süresi boyunca kalmam gerek...
Teknosa'dan bilgisayar aldım. Orada bana, eğer hattınızı TeknosaCell'e taşırsanız size 850 TL hediye çeki verileceği söylendi. Ben de hattımı taşıdım ve bir yıl kullandıktan sonra, taahhüt bitimine 4 gün kala, 24 Haziran itibarıyla hattımı taşıdım. Bana gelen son fatura 1.075 TL oldu. Müşteri hizmet...
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkabileceği söylendi, fakat kesin bir miktar belirtilmedi. Bu görüşmelerden sonra bana SMS ile bilgi ver...
07/2021 tarihinden bu yana kullanmış olduğum TeknosaCell hattımın iş yerinde çekmemesinden dolayı operatör değişikliğine gitmek zorunda kaldım. Bundan ötürü bana cayma bedeli olarak 1700 lira gibi bir meblağ çıkarıldı. Eğer ki cayma bedellerini ben ödemek istemiyorum çünkü zaruri haller halinde ben ...
Yorumlar