TeknosaCell Taahhüt Bozma Ücreti Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Bir yıl önce TeknosaCell hattına 2 adet hattımı faturalı olarak taşıma yaptım. 1 yıl kalma sözümüze Teknosa'da kullanılan hediye çeki verdiler. Bende 1 yılım dolmasına 3 gün kala çıktım. BTK kurallarına göre son aya girildikten sonra cayma bedeli yansımaz ve fatura müşterinin faydasına olan en düşük miktar yansır. Teknosa gibi kurumsal bir firma 3 günlük bir süre yüzünden bir hattıma 1.000 TL diğerine 250 TL çek bedeli ve ekstradan taahhüt bozma beli yansıttı. Teknosa'dan bu hatanın düzeltilmesi için aradım incelenip dönüş yapılacağını söylediler ama arayan soran yok. Taahhüt bozma ücretine ise bir şey yapamayız diyorlar. Ancak diğer operatörlerin hiç biri son aya girildikten sonra cayma bedeli almıyor. Hepsi BTK bağlıysa TeknosaCell kafasına göre fatura nasıl çıkarıyor