to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs günü 8502225599 no.lu numaradan arandım. Hat tarifemin ayın 1'inde dolacağını söyleyip, hangi ay olduğu söylenmeden faturanın 385 TL olacağı indirimden yararlanmazsam bu tutarda ödeme yapacağım söylendi. İndirimli tutar olarak 163 TL'lik teklifi sundu. Cayma halinde ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi. Aradan 1 saat sonra araştırmalarım sonucunda bu kadar yüksek bir tutarda (385 TL) tarife olmadığını fark ettim. Tekrar 1 saat içinde aradığımda bana 554 TL ceza ödemem halinde tarife iptali olacağı söylendi. Hatta 8502225599 no.lu hattan aranmanız imkansız denildi. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerindeki kişi tarafından yanıltıldım. Mağduriyetimin en kısa sürede düzeltilip sürem dolana kadar eski tarifemde kalmak istiyorum.
543 *******06 numaralı hattımla TEKNOSACELL45GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, 20/04/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 911.25...
Müşteri hizmetlerinin araması ile yeni bir kampanya olduğunu ve taahhüdümün iki ay sonra biteceğini faydalanmanız durumunda taahhüdümün şimdi başlayacağı bildirildi bende kabul ettim. İki gün sonra bu kampanyanın uygun olmadığını gördüm müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirdim ve eski taahhüdüm...
530 *** ** 73 numaralı faturalı hattımın kullanıcısıyım. Haziran 2025 itibarıyla hattıma ilişkin taahhüt sürem sona eriyordu. Taahhüdümün bitiyor olmasına ve tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında cayma bedelinin 0 TL olarak belirtilmesine rağmen, 6 Temmuz 2025 tarihinde faturama 455,19 TL tuta...
Ben 1 yıllık taahhüt yaptım altı ay öyle böyle kullandım. Hiçbir şekilde çekmiyor müşteri hizmetlerini aradım aynı sorun devam etti. Mağazanızdan telefon aldım neredeyse zorla beni tarifenize geçirttiler ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece 50 GB 365 TL dediler ve kabul ettim. Hatla ilgili çok ...
Konu: TeknosaCell’in Haksız Cayma Bedeli Talebine İtiraz 0536********38 numaralı hattımda, 15/08/2025 tarihinde taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 45 gün kala, 252 TL’lik tarife için tarafıma 1.600 TL gibi yüksek bir cayma bedeli faturası çıkarılmıştır. Bu bedelin, Tüketicinin Korunması hakkında K...
Yorumlar