to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell, 26.05.2024 tarihinde telefonumu borcumdan dolayı kısıtladı; arama, mesaj ve interneti kullanamıyordum. 28.05.2024 tarihinde ise telefonumu aranmalara ve mesaj alımına da kapattı. Bir faturam var ödenmemiş, hem aramaya hem de aranmaya kapatmak nasıl kısıtlama oluyor, anlayamadım. İki fatura olsa anlayacağım ama tek faturada her şeyimi engellediler. Bu, tüketiciye bildiğiniz ağır bir yaptırım. Bir de açmaya 139 TL istiyorlar. Derhal bu yanlıştan dönülmeli. Borç varsa aramam engellenir; dışarıdan aranma ve mesaj alımına kapatmak haklarımı elimden almak, bu kadar ağır olmamalı. Türk Telekom ve TeknosaCell işbirliğinde yapılan bu durum haksızlık. Telefonum 5062****66 aranmalara ve mesajlara kapatılan hattım açılsın.
TeknosaCell faturam Ekim ayında 112.50 TL olarak geldi, ve ödemesi aynı gün son tarihe bırakılmadan ödendi. Ekim sonu yeni fatura kesilmeden telefonum borcundan dolayı kesildi. Bankadan sorgulattığım zaman ekstra 500 TL ödeme çıktığını gördüm ve telefonun açılması için bu ödemeyi de 31 Ekim tarihind...
Türk Telekom TeknosaCell'in 2.5 yıllık müşterisiydim, Taahhüt süresi bitmeden arayıp 93 TL olan faturamı taahhüt süresi bitiminde 185 TL yapacaklarını belirttiler. Taahhüt süresi bitiminde yeni faturanın işleme alınacağını beklerken aradıkları 23.06.2023 tarihi itibariyle faturamın 185 TL olduğunu ö...
TeknosaCell hattımda tarifimde yapılması gereken indirim 3 ay boyunca yapılmadı bende indirimsiz fiyatları yatırdım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fazladan yatırmış olduğum parayı iade edeceklerini söylediler iade işlemleri gerçekleşti. İade edilen parayı gelecek diğer ay fatur...
Ben TeknosaCell kullanıcısıyım. Bana taahhüdümün bittiğine dair mesaj aldım geçen ay ve ben de müşteri numarası olan 08502225599 numarayı aradım ve operatörün yönlendirmesi ile önce 2 rakamına sonra 1 daha sonra da 0 rakamına her bastığımda telefon kapanıyordu. Ben de mail üzerinden iletişime geçtim...
Pazar günü bitecek hattımı üç gün kala taşıdım. Cumartesi öğlen hattım kesildi ve bir gün için bana 1568,81 ₺ fatura çıkarıldı. Pazar günü başka bir operatöre nasıl geçeceğimi bilemedim. Elektronik sim talebime olumsuz yanıt veren TeknosaCell, şimdi bir gün için bu ücreti talep ediyor. Türk Telekom ...
Yorumlar