TeknosaCell abonelik iptali

TeknosaCell hattımın taahhüdü 2 ay önce sona erdi ve hattımı tamamen kapattırmak istedim. Ancak hem TeknosaCell hem de Türk Telekom tarafındaki yönlendirmeler ve sistem aksaklıkları nedeniyle hattım hâlâ açık görünmekte ve taahhütsüz fiyattan fatura kesilmeye devam etmektedir. Önce İzmir Buca’daki ...

Teknocell faturalı hattımda Ekim ayı faturama bilgim dışında 600 TL içerik aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Faturada veya Teknocell uygulamasında bu aboneliğe dair herhangi bir açıklama ya da servis adı bulunmamaktadır. Herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta, arama vb.) de almadım. Müşteri hizmetl...

TeknosaCell faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 450 TL civarında olması gereken faturam son aylarda 900 TL’ye kadar yükseldi. Limit aşımım olmamasına rağmen bu tutarlarla karşılaşıyorum. Ayrıca Ağustos ayı faturasını ödemiş olmama rağ...

TeknosaCell Dopdolu 55GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta sona erdi ve o tarihten itibaren taahhüdümü yenilemek istememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece robotla görüşebildim ve bir temsilciye bağlanamadım. Uygulama ...

Hattımı hemen iptal etmek istiyorum 5516512****. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum böyle saçma bir operatör olamaz. Sizden kesinlikle memnun değilim acilen aboneliğimi iptal edin. Lütfen acil geri dönüşüm sağlarsanız memnun olurum.

TeknosaCell abonelik servisine hoş geldiniz. Ünlü düşünürlerin tarihe damga vurmuş önemli sözleri 10 gün boyunca ücretsiz olarak cebinize gelecek. Abonelik, tüm vergiler dahil aylık 72 TL'ye devam eder ve iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. Bu serviste, 14 gün boyunca cayma hakkınız bulunma...

İyi çalışmalar dilerim. 27 Mart 2025 Tarihinde TeknosaCell Müşteri hizmetleri tarafından Taahhüt ile ilgili bilgilendirilmek için arandım. Bu görüşme devam ederken Müşteri Temsilcisi 95 TL gibi bir rakam olan Koç Burcu Aboneliğimin de Faturama yansıyacağını bildirdi. Fakat ben hiçbir şekilde böyle b...

TeknosaCell müşterisiyim. İznim olmadan 3699 Playweez aboneliği başlatılmıştır. İznim yokken yapılmış bir üyelikten kesilen 200TL ücretin iadesinin yapılıp o üyeliğin iptalini istiyorum. Playweez aboneliği bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Fark ettiğim zaman 3699 numarasına mesaj yazarak aboneliğ...

Adıma kayıtlı ikinci hattım olan 0505*****51 numaralı hattım üzerinden iznimiz ve haberimiz olmadan 3699 ve 9222 hatlara abonelik oluşturulmuş ve haksız kazanç elde edilmiştir. Yasal olarak bizden alınan ücretlerin iadesi ve böyle aboneliklerin iptal edilmesini istiyorum.

Merhaba kolay gelsin. Ben TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum. Ancak hiç memnun değilim. Evin içinde bile çekmiyor. Yaklaşık bir aydır internet çok çok ağır çekiyor. Hiç verim alamıyorum. Devam etmesi durumunda aboneliğimi iptal edeceğim bilginiz olsun.

Teknosel hattımda 17 Ekim'de faturamı ödedim. 23 Ekim'de mobil uygulamaya baktığımda, 2206 TL fatura görünüyordu. Bu sebepten dolayı 55 Dopdolu tarifemi iptal ettim. Tarifem dışında ve ek paket almam dışında bu kadar harcama yapmadım, 650 TL'den fazla değildi. Faturamı ödediğim halde bu rakam nedir?...

TeknosaCell mobil müşterisi olarak üzerime kayıtlı 0551*****98 numaralı hattan 3699 numara üzerinden 07.08.2024 tarihinde Playweez adında bir aboneliğin başlatıldığını tesadüfen öğrendim. Bilgim ve rızam olmaksızın böyle bir abonelik yapılması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ...

3 Haziranda operatör değişikliği yaptım. TeknosaCell'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. 31 mayısta taahhüdüm bitmişti. Son faturayı da ödeyip çıktım. Müşteri Hizmetleriyle görüşmemde 1,2,3 Haziran tarihleri için fatura kesildiğini belirtti. Faturayı PDF olarak incelediğimde 3 gün her şey 0 TL ola...

Ocak'ta 12 aylık taahhütle TeknosaCell'in aylık ücreti 275 TL olan "Mobil Wi-Fi 100 GB" tarifesine abonelik başlattım. Her ay boyunca telsiz kullanım ücreti ve vergilerle birlikte 340,50 TL ödedikten sonra abonelik iptali için başvurdum. Başvurum hala kabul edilmedi. Hatla telefon dan internete bağl...

2 Ocak'ta 12 aylık taahhütle TeknosaCell'in aylık ücreti 275 TL olan "Mobil Wi-Fi 100 GB" tarifesine abonelik başlattım. 5 ay boyunca telsiz kullanım ücreti ve vergilerle birlikte 340,50 TL ödedikten sonra 15 Mayıs tarihinde abonelik iptali için başvurdum. 21 Mayıs'ta iptal işleminin sonuçlandı ve T...

Teknosa müşteri hizmetleri çağrı merkezinde çalışanların görev anlayışlarının gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. İş ahlakı ve sorumluluk bilinci olan kişilerin bu pozisyonlarda çalışması, biz müşterilerin de sizlere ulaşmaya çalışırken daha az stres yaşamamızı sağlayacaktır. Bugün tam iki ...

Bu operatörle geçirdiğim son günlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok rahatsızım. Taahhüt süresi dolduğunda aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. İnternet hizmeti maalesef beklediğim seviyede değil; bir haber sayfasını bile zorlukla yükleyebiliyorum. Daha iyi bir hizmet almayı umuyorum.

TeknosaCell firmasının Mersin Forum şubesinden hat aldım ve yaklaşık iki yıldır bu hattı çocuğum kullanıyor. Hattı iptal ettirmek istiyorum ancak telefonla bu işlemi gerçekleştiremiyorlar. Mersin şubesine gitmemizi söylüyorlar. Dijital bir çağda bu keyfilik neden? İnsanlar günümüzdeki ekonomik sıkın...

TeknosaCell hattıma ait temmuz 2023 yılına ait görüşme fatura tutarı 135.00 TL olması gerekirken 421.00 TL fatura tutarı çıkarmışlar. 16.08.2023 günü saat 14:01'de müşteri hizmetlerinde çalışan bayanla görüştüm. Bayanın adı bende kalsın, durumu izah ettim. Bana anlamsız fatura detayı çıkarıyorlar. F...