Taahhüt Bitiminde Vaat Edilen İndirim Uygulanmadı Yüksek Fatura Yansıtıldı
Eylül ayında taahhüdümün bitmesine yakın, 0850 222 5599 numaralı telefondan aranarak mevcut faturamın 1490 TL olduğu, ancak yeni tarifeye geçmem durumunda bu ücretin silineceği ve sadece paket ücretinin yansıtılacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve onay mesajı aldım. Ancak herhangi bir aşım olmamasına rağmen faturam 1490 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı, ödemem gerektiği söylendi. Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.















