Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34446516

Numara Taşıma Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Recep
TeknosaCell
04 Aralık 16:48
102

TeknosaCell’den farklı operatöre numara taşıma işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli olarak “Değerli Müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle hattınız için numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir.” şeklinde uyarı veriyor. TeknosaCell mağazasına gidip adres güncellemesi de yapılmasına rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve operatör değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum.

Hattımda bulunan taahhüdüm bitmiş durumda olmasına rağmen, bu sorun yüzünden operatörümü değiştiremediğim için ek ücret ödemek zorunda kalmaktan endişe ediyorum. Yaşayacağım maddi zararın nasıl karşılanacağı ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bir bilgilendirme yapılmıyor.

Numara taşıma talebimin hiçbir gerekçe ile engellenmeden, hızlı bir şekilde onaylanmasını ve varsa evrak/uyuşmazlık konusunun tarafıma açık, net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle oluşacak veya oluşan tüm maddi mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Fahiş Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Dinçer
TeknosaCell
05 Ekim 14:01
220

TeknosaCell hattımı Türk Telekom üzerinden başka bir operatöre taşımamın ardından, Eylül ayının son haftasında 734 TL olan faturam 7166 TL olarak güncellendi. Faturamı zaten yüksek bulduğum için operatör değişikliği yapmıştım, ancak şimdi hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar çık...

taahhut-bitmeden-operator-degisikliginde-fahis-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

E-sim Geçişinde Yaşanan Mağduriyet Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Onur
TeknosaCell
27 Eylül 19:09
690

2025 Ağustos ayında TeknosaCell hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ancak Haziran ayı itibariyle TeknosaCell’in operasyonlarını sonlandırıp Türk Telekom’a devrettiğini öğrendim. E-sim geçişi için TeknosaCell’e başvurduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını ve işlemi Türk Telekom ana bayilerinden yapabi...

1 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

TeknosaCell Numara Taşıma İşlemi

profile
Hasan
TeknosaCell
26 Nisan 2023 11:34
1.428

Yaklaşık bir buçuk ay önce online'dan TeknosaCell numara taşıma başvurusu yaptım. 3 hafta önce evrak imzalatmaya geldiler, 2 hafta önce de hattımı teslim ettiler. Bu süreçte herhangi bir SMS ile bilgi verilmedi ya da arama yapılmadı. Hattımın ne zaman açılacağına dair bir mesaj da gelmedi. Numara ta...

Taahhüt Bitiminde Şaşırtan Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

profile
Ertan
TeknosaCell
05 Eylül 00:35
818

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Ağustos’ta sona eriyordu. Taahhüt bitişinin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemi yaklaşık üç gün sürdü. Taahhüt tamamen bitmiş olmasına rağmen, son ay için beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde 300 ...

Numara Taşıma İşleminde Zorunlu Kullanım Mağduriyeti

profile
Kadir
TeknosaCell
24 Kasım 2024 11:15
780

TeknosaCell'e 23.11.2024 tarihinde geçiş başvurusu yaptım. "25.11.2024 tarihinde saat 13.50 de hattımın numara taşıma işlemi tamamlanacaktır" şeklinde mesaj geldi. 24.11.2024 tarihinde saat 10:00 da geçiş işlemlerini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak işlemlerin tamamlandığını ve...

Öne Çıkan Konular
TeknosaCell müşteri TeknosaCell numara taşıma TeknosaCell hat
Benzer Şikayet Yaz