to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosel mobil hattım için Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut sözleşmemin bitimine 6 ay olduğunu, yeni ve avantajlı bir paket sunabileceklerini söylediler, mantıklı bulduğum için onay verdim. Ancak fatura kesiminde, eski tarifem indirimli olmasına rağmen indirimsiz olarak iş...
Oğlumun akıllı saati için TeknosaCell üzerinden adıma kayıtlı faturalı bir hat aldım. Bu hat yaklaşık 5 aydır kayıp olmasına rağmen hattı hiçbir şekilde kapattıramıyorum ve her ay ortalama 380 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattı kullanmıyorum ama mağaza ve müşteri hizmetleri ilgilenmediği için...
Merhaba, Bu ay tarafıma 1.447,75 TL fatura kesildi. Geçtiğimiz ay taahhüt yenileme işlemi yaptım ve görüşme sonunda müşteri temsilcinize "Şu an güncel faturam bu kadar ama işlemden sonra güncellenecek değil mi? " diye sordum, "Evet" cevabını aldım. Buna rağmen bu yüksek fatura tutarı kesildi. Yıll...
Ağustos ayında kullanmayı bırakıp kapattığın TeknosaCell hattıma 2481 TL fatura geldi. Asla kimseye önermiyorum. Doğru dürüst çekmiyor ama kapalı hattan 2481 TL fatura istiyorlar. Müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Sorunumu çözmek için nereye başvurabilirim.
TeknosaCell kullandım ve kesinlikle memnun kalmadım. 12 GB internet için 440 TL fatura ödüyordum ve gittiğim çoğu yerde çekim sorunu yaşıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri defalarca arayıp 30 GB internet için 520 TL’ye geçmemi teklif etti. Kabul etmezsem mevcut paketimin y...
TeknosaCell anlaşılan taahhüt bedelinden fazla fatura oluşturdu. TeknosaCell taahhüt yeniledikten sonra gelen ilk faturayı, anlaşılan paketten fazla kullanım olmamasına rağmen yüksek kesiyor. Eski taahhüt ve yeni taahhüdü birleştiriyor. Müşteri hizmetleri faturanın kullanıma göre düşeceğini söyledi ...
Türk Telekom Teknocell müşterisi olarak, 0553***3508 numaralı hattım için bugün (saat 19:35’te) müşteri hizmetlerini aradım. Fatura detayım ve aboneliklerim hakkında bilgi almak istedim ancak yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bağlantı kurabildiğimde ise, mü...
Teknosacel Dopdolu paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 8 gün kala kampanya olup olmadığını ve ceza çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli farklı bir birime aktarıyorlar ya da yanlış birime bağlandınız deniyor. Üç kez üst üste ...
TeknosaCell müşterisiyim. Hattımı yurt dışı kullanıma günlük olarak açtım. Türkiye'deki tarifemi yurt dışında da kullanmam gerekiyor ama internet çekmiyor. Navigasyonu kullanmam gerekiyor ama çekmediği için mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor çünkü yardım edebilecek birilerine b...
Türk Telekom TeknosaCell iyim taahhütname bitti. Yenilenmesi için Müşteri hizmetleri arıyorum. Ama ulaşmak ne mümkün taahhütname yenilenmediği için 2000 TL ödeme yapmam gerekiyor. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. En kısa zamanda da hattımı Türk Telekom TeknosaCell den çıkaracağı...
Yurt dışına çıkarken tarifem yurtdışı paketi aldım iptal etmek istiyorum. Şuan ama paketin açıklamasındaki iptal kodu hata veriyor. Müşteri hizmetleri bu işe biz bakmıyoruz diyor. Paketimin acil bir şekilde iptal edilmesini istiyorum. Destek bekliyorum!
4 ay önce Teknocell hatlı çocuk saati satın aldım, ancak son 1 ayda önce aramalara kapandı, son bir haftada da hattım iptal edildi. Eksik evrak diyerek, satın aldığım yerdeki çocuk uğraştı ama yapamadı. Teknocell müşteri hizmetleri açıklama yapamıyor, Telekom da aynı şekilde birbirlerine paslıyorlar...
5 veya 6 yıldır TeknosaCell kullanıyorum. Artık taahhüt bitimine ortalama 50 gün civarı var, herhangi bir taahhüt vermiyorlar. Ben de başka operatöre geçtim. Faturamı ödemek için internet bankacılığına girdim ve 3700 TL fatura görünüyor. Müşteri hizmetleri, 3485 TL cayma bedeli olduğunu belirtiyor. ...
Antalya Özdilek TeknosaCell mağazasından imzalı dilekçe ile iptal ettiğim TeknosaCell hattımı, hiçbir onayım olmadan kendileri geri vazgeçmiş olarak gösterip hattımı açmışlar. Müşteri temsilcisi, iptalden vazgeçtiğimi söylüyor ama ben müşteri hizmetleri veya mağaza ile temasa geçip iptalden vazgeçme...
TeknosaCell'e ulaşıp cayma bedelimi öğrenmek istiyorum. Anne soyadı bilgimi yanlış yazmışlar. Telefona müşteri hizmetleri yetkilisi çıkmıyor. Dolayısıyla bu basamağı geçebilmek mümkün değil. İnsan olsa konuşur durumu anlatırsınız. Ancak gerçekten kurumsal hizmet sunamayan firmalar her türlü hizmeti ...
TeknosaCell e-sim işlemi yapmıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Mağazalarda çalışan kalmamış. Müşteri hizmetleri ve mağaza topu birbirine atıyor. 1 haftadır sonuç alamıyorum. Hattımı taşımak istediğimde utanmadan 7800 lira gibi bir bedel istiyorlar. Hizmet veremiyor ama veremediği hizmete tazminat is...
Yaklaşık 3 ay önce, Şubat ayında Tekonasacell hattı aldım. Hattım, Mayıs ayında eksik evrak nedeniyle aramaya kapandı. Mağazaya gittim, evrakları hallettim; günler geçti ama hattım açılmadı. 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya yönlendiriyorlar ama mağaza bu sefer de 'Bizim anlaşmamız b...
TeknosaCell hattımı kaybettim, yenisini çıkartacak kabiliyetleri de donanımları da yok. Madem hat çıkartacak donanımınız yok, neden bu işe giriyorsunuz? Yalova Star AVM mağazasına gidiyorum, bilgileri olmadığı halde beni Türk Telekom'a yönlendiriyorlar, Türk Telekom ise Teknosa'ya yönlendiriyor. En ...
5388****94 numaralı numaram için 391 TL lik fatura gelen ve 30.04.2025te taahhüdü sona erecek olan TeknosaCell hattımdan 01.04.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bunun sonucunda 391 TL olan fatura yerine bana 2006 TL lik bir fatura çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ısrarla bi...
Teknosacell'de 1 ay kullandığım hat için, kullanmadığım 11 ay içinde taahhüt cayma bedeli isteniyor. 3400 TL. Bu yasal mıdır? Bu konuda neler yapabilirim? Kim yardımcı olabilir? Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Yasal dayanağını sordum ama bir cevap vermedi.
Dün TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. En sonunda açtım ve taahhüdümün bittiğini ve cezalı tarifesiz faturadan ödeme yapacağımı (1400 TL) olarak belirtti. Daha sonrasında paketimi yenilemek istedi ve bana içinde Digiturk paketi olan bir tarife ile teklifte bulundu. Hemen ya...
20 yıldır kullandığım hattı kapattım, 1 hafta içerisinde tekrar aktive edemiyorum. Turkcell/Türk Telekom kullanmanızı tavsiye etmemekteyim. Zamanında Turkcell üzerinden hat almıştım. Tüm bilgilerim, bankalar, kullandığım her şeyin güvenliği SMS olarak bu hattıma geliyor. Ancak hattımı 3 yıl önce Te...
Faturam 359 TL vergiler dahil olmak üzere ama bana hep 413.55 TL fatura gelmekte. Müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir müşteri hizmeti yok. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemine aktarıyor. Orada da fatura bilgisi istediğimde 413.55 TL olduğunu söylüyor. Fatura detayını öğren dediğimde yine v...
Taahhüdüm bitmiş ve uygulamada 4 senedir kullanıyorum. Her sene bitmeden bana özel taahhüt yenileme geliyor. Bu sene Ocak 31'de bitmiş ve hiçbir şekilde haberim yok. Ulaşmaya çalışıyorum, müşteri hizmetleri beni hattan atıyor. İnternet menüsünden aradığımızda hemen açıyorlar, yani taahhüt ve faturay...
Teknosacell; adından da anlaşılacağı gibi Teknosa’nın GSM operatör sektöründeki girişimidir. Teknosa; 2000 yılında 5 mağaza ile faaliyete başlamış ve günümüzde yaygın mağaza ağı ve online alışveriş imkanı ile en büyük teknoloji marketlerden biri haline gelmiştir. Konusunda uzman yaklaşık 3000 çalışana sahip olan Teknosa, kısa zaman içinde istikrarlı bir şekilde büyümüş ve bu büyümesini günümüzde de sürdürmektedir. Türkiye'nin lider teknoloji perakendecisi konumuna ulaşan Teknosa, teknolojiye ayak uydurmak ve teknolojik yenilikleri yakından takip etmek için yeni ürünler geliştirmektedir. Teknosacell de Teknosa’nın bu ürünlerinden biridir. Teknosacell, 2015 yılı itibarıyla siz kullanıcılara sunulmuştur. Kullanılmaya başladığı ilk günden beri büyük ilgi gören Teknosacell, her geçen gün daha da çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. Kullanıcıların bir uçtan bir uca iletişim ihtiyaçlarını tek bir noktadan giderebilmeleri için geliştirilmiş olan Teknosacell, sevilen GSM operatörleri arasında yer alma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
Teknosacell adını duymaya başlayan pek çok kişi Teknosacell tarifleri hakkında araştırma yapmakta ve kendine uygun bir tarife bulursa da Teknosacell kullanıcısı olmaktadır. Teknosacell tarifeleri faturalı ve faturasız olmak üzere 2 farklı seçenekle sizlere sunulmaktadır.
Teknosacell tarifeleri, taksitli cihaz kampanyası, Teknosacell fatura ödeme ve diğer konularla ilgili detaylı bilgi almak için Teknosacell ile irtibata geçebilirsiniz. Teknosacell iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, e-posta adresi bırakarak size ulaşılmasını talep etme ya da Teknosacell müşteri hizmetlerini telefonla arama seçenekleri yer almaktadır. Teknosacell’li olmak için ise; online olarak web sitesi üzerinden gerekli formu doldurabilirsiniz. Formu doldurmanız halinde hattınız, verdiğiniz adrese teslim edilecektir. Teknosacell hakkında detaylı bilgi sahibi değilseniz dilerseniz Teknosacell şikayet sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Teknosacell ile ilgili yaşadığınız problemleri sayfamız üzerinde yayınlayabilirsiniz.