Hat Taşıma Sonrası Kupon Ücretinin Faturaya Yansıtılması Hakkında Şikayet

TeknosaCell’de iki ayrı hattım bulunmaktaydı. Kullandığım hattımın taahhüdünün biteceğine dair ağustos ayının sonlarına doğru bilgilendirme aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak geçebileceğim bir tarife olmadığını, hattımı taşımamın daha mantıklı olacağını belirttiler. Son...

Taahhüdümün bitmesine 16 gün kala TeknosaCell hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak TeknosaCell tarafından faturama 700 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce farklı operatörlerde hat taşıma işlemi yaptığımda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

TeknosaCell abonesi olarak kullandığım hattımın taahhüt bitiş tarihi 31.01.2026 olmasına rağmen, yine 31.01.2026 tarihinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna karşın son faturamda tarafıma 2.223,72 TL tutarında son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Cayma bedelinin büyük bir kısmını...

Yaklaşık bir yıl önce TeknosaCell’e geçiş yaptım ve geçiş esnasında bana bir yıl sonunda 1.800 TL değerinde kupon hediye edileceği söylendi. Bu bilgilendirme üzerine hattımı kullanmaya devam ettim. Sürenin dolmasına 6 gün kala ise cayma bedelini ödemeyi göze alarak hattımı başka bir operatöre taşıdı...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TeknosaCell hattıma, taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kalmış olmasına rağmen, 31.01.2026 tarihli fatura ile 5379****34 numaralı hattım için 2.910,88 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Aylık 55 GB içeren tarifem için yaklaşık 580 TL civarında ...