to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025'te Teknosa'dan online olarak Xiaomi Himo Z20 elektrikli bisiklet aldım. İki gün önce bisiklet E08 hatası verdi ve elektrik desteği sağlamamaya başladı. Teknosa'nın numarasını verdiği servis benden seri numarasını istedi, fakat numara faturada yazmıyordu. Faturayı servise gönderdim, ancak bana bisikletin garantili görünmediğini söylediler. İki gündür Teknosa, Xiaomi ve servisi arayıp duruyorum ama sonuç alamadım. Ne bana seri numarasını söyleyebiliyorlar ne de bisikleti hangi servise teslim edeceğimi öğrenebiliyorum.
Teknosa internet sitesi üzerinden aldığım Xiaomi Himo z20 elektrikli bisiklet, elektrik desteği sağlamadığı için 03.12.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere Antalya Özdilek Teknosa mağazasına teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra bisiklet kargoyla elime ulaştı ancak koliden komple koltuk ve montaj demiri eksik çıktı.
Eksik parçalarla ilgili olarak Antalya Özdilek Teknosa bayisini tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat herhangi bir geri dönüş alamayınca bu kez kendim doğrudan servisi arayıp durumu anlattım ve 413673 numaralı servis kayıt numarasını ilettim. Daha sonra eksik olan bisiklet koltuğu servis tarafından gönderildi ancak tüm bu süreçte Teknosa’dan arayan, bilgi veren ya da süreci takip eden kimse olmadı.
Bu yaşananların nasıl olabildiğinin tarafıma açıklanmasını ve özellikle ürün eksik gönderilmesi ile iletişime dönülmemesi konusunda ilgili servisin ve mağazanın uyarılmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftalık bu süreçte tamamen kendi çabamla sonuca ulaşmaya çalıştım, Teknosa’nın da bu konuda sorumluluk alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için adım atmasını talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Xiaomi himo z20 elektrikli bisiklet aldım 20.11.2025 tarihinde bisikletin elektronik aksamında arıza meydana geldi. Garantisi olduğu için o günden beri sürekli Teknosa yı aramama rağmen kimse yardımcı olmadı en son burada Teknosa mağazasına götürdüğümde bana bu bisikletin kolisi olmadığı için servise göndermeyeceklerini söylediler. Bugüne kadar mağduriyetim devam ediyor çünkü arayan soran, ilgilenen kimse yok.
Merhabalar geçen hafta Teknosa'dan Xiaomi Himo Z20 elektrikli bisikleti aldım. Kutuyu açtım, zaten kurulum gereken bir şey değildi. Kullanmaya başladım. Daha sonra bisiklette bir sıkıntı olduğunu fark ettim ve nereyle iletişime geçmem gerektiğini öğrenmeye çalıştım. Teknosa temsilcileri Xiaomi ile i...
Teknosa internet alışveriş sitesinden 01.01.2024 tarihinde Xiaomi marka Himo z 16 model elektrikli bisiklet almak için sipariş verdim. 03.01.2024 fatura tarihli bisikleti 04.01.2024 tarihinde teslim aldım. Kutusu çok yıpranmış bir haldeydi ancak ciddi bir hasar olmadığı için teslim aldım. Kutuyu açt...
Teknosa'da sattığı ürünün teknik servisi konusunda bilgilendirme yapamıyor. 2024 yılı m ayış ayında Himo Z20 marka/modeli olan e-bisiklet aldım. Bisiklet, 30H hatası verdi, elektrik desteği vermiyor. Mağaza'ya gittim, internetten araştırdım, garanti belgelerine baktım, Xiaomi alt markası olduğu için...
14.04.2023 tarihinde Teknosa web üzerinden Himo Z20 elektrikli bisiklet siparişi verdim ve 18.04.2023 tarihinde sipariş adresime ulaştı. Birkaç gün kullandıktan sonra şarjı full gösterirken bir anda kapandığını ve ancak 2-3km elektrikli kullanılabildiğini gördüm ki normalde 60km'ye kadar elektrikli ...
Yorumlar