to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İlgisiz 2kez Servise Gitti Yapılmadan Geldi
Teknosa'dan aldığım iki adet Techno Magabook T1 marka ürünün her ikisinde de sağ hoparlörde parlaklık ya da montaj eksikliği var. Metal kasa olduğu için arı vızıltısı gibi tiz bir ses çıkartıyor. Sağ hoparlörü kapatıp kullanıyorum. İki kez servise yolladım. Donanımsal bir hata olmadığını söyleyip geri yolladılar. Mağaza her seferinde ürünü teslim alırken veya verirken sıkıntı yaratıyor; faturamızı sunmamıza rağmen ürün sistemde görünmüyor deniyor. On beş dakika yirmi dakika bekletiyorlar. Teknosa artık kalitesizliği ve müşteriye olan ilgisizliği ile ön plana çıkıyor.
Gelişme
Tenosdan beklenmeyen hareket Arızalı bilgisayarı servis gönderdik bugün geldi diye aradılar ama ürün servise bile gitmemiş servis bize ulaşmadı dedi. Geçen aylarda gitti yapılmadan geldi 8 aydır yapılmasını bekliyoruz Teknosa servise bile göndermeden ürün de arıza tespit edilemediğini söyleyerek geri veriyor
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Servis değişim talebi girilmemiş diyor
Teknosa arızalı ürünün yenine muadil ürün vermeyi red ediyor
