Tefal Süpürge Arızaları Ve Teknosa'nın Çözüm Sunmaması Mağduriyet Yaratıyor
Bundan 2 sene önce Tefal X-plorer serie 130 ai aldım ve o zamanın en pahalı süpürgesiydi buydu bana güzel güzel anlattılar. Bende inandım aldım. Geldikten sonra güzel çalışıyordu ama sadece 6 ay güzel çalıştı sonra kendi etrafında dönmeler, paspas haznesinden su kaçırmalara başladı. Bende aldığım yere Teknosa'ya götürdüm servise gitti geldi. Hiç ni sorunu yok deyip bana geri gönderdiler. Bu ürünü. Tam tamına 3 kere servise gitti üçünde de aska çözüme kavuşturmadılar. En son bataryası sorunlu dendi para vermemiz istendi oysaki biz böyle durumlar için ekstra para verip garanti yaptırmıştık Teknosa'da. Tüketici Mahkemesinde de gittim sonuç alamadım. Ben bu ürünü 1.5 senedir kullanamıyorum. Artık canımı sıkmaya başlıyor. Teknosa asla verdiği ürünün arkasında durmuyor buna bir çözüm bulunmasını istiyorum artık. Şu an da da merkezi fırcası sıkıştı diye uyarı verip çalışmıyor ama kontrol ettim kesinlikle bir sıkışma yok tertemiz ürün çalışmamasının hiçbir mantığı yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum artık.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Bir kere aradınız sonra bir hanımefendi beni Teknosa'nın ek garantisiyle ilgilenen bir numaraya yönlendireceğini söyledi. Sizi arayacaklar dedi ama ne arayan var ne soran. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir markasınız.














