to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldık, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilm...edi. Sipariş tarihinden beri sistemde her gün “bugün teslim edilecek” ibaresi çıkıyor, biz de gün boyunca evde bekliyoruz fakat ürün gelmiyor. Ertesi gün yine aynı şekilde “bugün t
Soundcare Liberty 4 Pro kulaklığım arızalandığı için yaklaşık bir ay boyunca güncelleme, sıfırlama gibi tüm adımları den...edim ancak sorun düzelmeyince 7 Ağustos civarında ürünü Lara Teknosa şubesine götürdüm. Şube ürünü servise gönderdi fakat bundan sonraki tüm süreci tamamen kendi çabamla takip etme
Teknosa’dan 24 Ağustos’ta Apple 17 Pro Midnight kılıf siparişi verdim. Sitede ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği y...azmasına rağmen bugün 5. Gün ve siparişim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “talebiniz iletildi” de
18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı olarak TCL MT40X Movetime akıllı çocuk saati satın aldım. Ür...ün yaklaşık bir hafta içinde bozulduğu için 06.08 tarihinde Akbatı AVM Teknosa mağazasına teslim ederek KVK servisine gönderilmesini sağladım. KVK tarafından ürünün Teknosa’ya tes
Afyon Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından faturada da yer aldığı üzere iki adet iPhone 17 Pro Max ve her iki telefo...n için ayrı ayrı kırılmaz cam ile birlikte, ömür boyu değişim garantili paket satın aldım. Bu paketler için Aralık ayında 1200 TL, Mayıs ayında ise 1344 TL ek ödeme yaptım. Satın a
22.08.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2358066563 numaralı sipariş ile 857 TL bedelle Preo Pwatch s2 Bl...uetooth Akıllı Saat Siyah ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargolama hiçbir şekilde yapılmadı. Siparişi ver
30.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım, S01E45501LEP129461 seri numaralı ve 2025126834079 sipariş numaralı PlayS...tation 5 emae d slim dijital oyun konsolum, arıza yapması üzerine 30.07.2026 tarihinde Uşak Karun Teknosa mağazası aracılığıyla Tekno Hizmet teknik servise gönderildi ve tarafıma t
08.08.2026 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından JBL 730 kafaüstü kulaklık satın aldım. Ürünü evde denediğimde ka...palı kapsül yapısına rağmen ses seviyesi %80-90 bandına geldiğinde dışarıya kabul edilemez düzeyde ses sızdırdığını gördüm. Yanımdaki insanların dinlediğim müziği net bir şekilde d
Teknosa’dan satın aldığım televizyonla ilgili yaptığım başvuru sonucunda, T. C. Maltepe Tüketici Hakem Heyeti 12/05/2026... tarihli ve 0579*********42 karar numaralı dosyada açık ve net bir şekilde ürünün firmaya geri iadesine ve bedel iadesine lehime karar vermiştir. Buna rağmen Teknosa, bu resmi ve b
10.08.2026 tarihinde Teknosa’dan telefonla satış görevlisi üzerinden aldığım Dijitsu 58 dq 38000 model televizyon 13.08....2026’da tarafıma teslim edildi. 14.08.2026’da kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek bununla ilgili tutanak tuttu. Bunun üzerine 15.08.2026 tarihi
25.08 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Qcy ht08 marka kulaklık siparişi verdim. Ardından 2358227827-a numaralı... siparişim için “siparişiniz onaylanmıştır” ve “ürününüz kargoya verilmek üzere hazırlanmıştır” şeklinde mesajlar aldım. Buna rağmen ertesi gün siteye girdiğimde “siparişiniz bulun
Şubat ayında Forum İstanbul Teknosa’dan anneme aldığımız telefon kusurlu çıktı. Hemen iade/değişim talebiyle mağazaya ge...ri götürdük, ancak 1 ay bekletilip ret cevabı aldık. Telefonu geri almaya gittiğimizde Hizmet departmanı çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmaya tenezzül etmedi. Bunun üzerine
"Onca şikayetten sonra dönüş alabildim"
Teknosa’dan geçen sene Tarsus Mersin Tarsu AVM mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu alırken “sonsuz kırılmaz cam” hizme...ti de satın aldım. Yaklaşık üç aydır cam değişimi için aynı mağazaya tekrar tekrar gitmeme rağmen “ellerimizde stok yok, cam markasının şirketi battı” şeklinde geri dönüşler alıyor
15.08.2026 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM Teknosa mağazasından Bosch marka ...bir buzdolabı satın aldım. Ürün alımdan iki gün sonra kargo tarafından adre
Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPad Air 5 64 GB cihazım için ömür boyu ekran değişimi paketi satın aldım. İşl...em sırasında bu paketin merkezden onaylanacağı ve daha sonra bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu
"Teşekkürler"
Teknosa Isparta İyaspark AVM mağazasındaki “stokları boşaltıyoruz” reyonunda sergilenen Dreame l40 Ultra robot süpürge i...le ilgili yaşadığım tutarsız ve güven sarsıcı bilgilendirmeyi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce bu ürünü gördüm ve satılık olup olmadığını sorduğumda görevli, ürünün ark
18 Temmuz’da Kahramanmaraş Teknosa mağazasından Preo pn88 hava soğutucu satın aldım. Mağaza çalışanı, ürünün 30°c ortam ...sıcaklığında su eklendiğinde 6–7°c, buz eklendiğinde ise 2–3°c daha soğutma sağlayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü özellikle çocuk odasında kullanmak üzere al
28.02.2026 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında düzenlenen C4L202600001835 nu...maralı faturaya bağlı sigorta işleminin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Yaklaşık bir buçuk aydır bu talebimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Mağaza ile W
15 Temmuz’da Aydın Söke Novada Teknosa mağazasından bir blender seti satın aldım. Kısa süre içinde ürün verimli çalışmam...aya başladı ve 17 Temmuz’da ürünü mağazaya götürerek sorunun giderilmesini talep ettim. Buna rağmen süreç boyunca bana net bir bilgi verilmedi, yasal süreler de dikkate alınmayarak
Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa Extra mağazasına iade ettiğim Casper Excalibur g870 model cihazımın iade sürecinde yaşa...dığım ödeme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazın iadesine karar verilmesine rağmen, iade bedelinin talep ettiğim banka hesabıma veya nakit olarak değil, sadece satın a
08.10.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung 75" nl7 oled televizyon satın aldım. Satış sırasında... ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Teknosa ile defalarca iletişi
Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iki gün önce Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım andan itibar...en sürekli kasma ve donma problemi yaşıyorum, telefon normal bir şekilde bile kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Sorunu fark edince mağazaya gidip durumu anlattım. Buna rağmen çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
