to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max Turuncu 256 GB almak için gittim. Ürünün mağazada 1 adet olduğunu öğrendim, hatta kasanın altındaki çekmecede kutusunu gördüm. Satış temsilcisi, ürünü yalnızca kasko ile birlikte satmak istediklerini, ...
08.11.2025’te Carrefour SA Maltepe şubesinden Tecno Spark Slim 5g telefonu 21.998 TL’ye satın aldım. Cihazın ertesi hafta (15.11.2025 itibarıyla) piyasada yaklaşık 15.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Yalnızca bir hafta içinde 5.000 TL civarı fark oluştu; bu da ciddi bir mağduriyet yarattı. Üsteli...
"Müşteri temsilcisi durumu hemen ele alacağını söyledi ve kısa süre sonra teslimat gerçekleşti. Bir hafta sürmesi biraz üzücüydü ama onun dışında Teknosa’nın hızlı aksiyonundan memnunum. Teşekkürler!"
Teknosa’dan aynı gün teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim bir haftadır teslim edilmedi ve tahmini teslim tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor....
15.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Core marka kulaklık satın aldım. Ürünü geç saatte aldığım için mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gidince kulaklığın dışarıya ses verdiğini ve kulağımda kısa süreli kullanımda dahi ciddi rahatsızlık ve tahriş...
Sayın Yetkili, Trendyol platformu üzerinden Teknosa satıcısından Philips 5500 lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (sipariş bedeli: 18.999 TL) satın aldım. Ürünüm, Aras Kargo tarafından taşınmak üzere alındı; ancak kargo sürecinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. 5745*******33 takip numaralı karg...
15.11.2025 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 marka telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bilgim ve isteğim dışında cam koruma kılıfı da kasadan geçirildi. Durumu fark edip hem telefonu hem de cam koruma kılıfını iade ettim; toplamda 18.509 TL tutarındaki ücret kartıma...
Tecno Spark 20 Pro model telefonu yaklaşık 5 ay önce İzmir Tire Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı 15.000 TL’ye, 3 taksit halinde ödedim. Aldığım günden bu yana kamerada sorun yaşıyorum. Kamera yakını net çekerken uzağı sürekli bulanık gösteriyor ve cihazda hiçbir fiziksel hasar yok. Son olara...
11 Kasım’da Teknosa’nın online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu ve ürünün İstanbul/Büyükçekmece adresine teslim edileceği bildirildi. 4.800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı için ilk gün “dağıtıma çıkt...
07.11.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Antares AVM Teknosa şubesine giderek Asus rog strıx g16 model dizüstü bilgisayar siparişi verdik. Siparişimiz saat 10:50 civarında mağaza çalışanı tarafından oluşturuldu ve bize 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaramız DM1202500...
Teknosa’dan aldığım Sharp marka buzdolabının kapağında sorun oluştu. Kadıköy’de bulunan G***** isimli yetkili servis gelip bir ayar yaptı ve bunun için ücret aldılar. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Bu kez gelip parçaların değişmesi gerektiğini söylediler ve parça ücretini de havale yo...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 75P8K model televizyon satın aldım. Ürünüm 08-09.11.2025 tarihlerinde Aras Kargo Orhanlı Kurumsal Şubesi’ne teslim edildi. 11.11.2025 tarihinde Sefaköy Cennet Şubesi’ne dağıtıma çıkması beklenen ürün, “Gönderici Ücret Kabul etmediği için / Gönderici İad...
09.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından TCL 65C855GTV 65'' 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED TV satın aldım. Ancak ürünün kargolanması gecikti. Hem Hepsiburada hem de Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Teknosa müşteri hizmetleri, Hepsibura...
06.11.2025 tarihinde Teknosa'dan internet üzerinden satın aldığım Dyson v16 Submarine süpürge, 10.11.2025’te elime ulaştı. Ürünü açtığımda ana başlık kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Kutu açılım videosu da elimde mevcut ve hasarlı ürün videoda da net bir şekilde görülüyor. Hemen müşteri hizmetl...
05.10.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından 2338564647 numaralı siparişim ile Philips DLP7726N/00 20.000Mah Solar Powerbank satın aldım. Siparişim için kredi kartı ile toplam 2.458,90 TL ödeme yaptım ve fatura (No: ta82025000000257) tarafıma iletildi. Teslimat adresim ise Antalya Muratpaşa’daki...
Geçen yıl İstanbul Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından satın aldığım Yettiği Pro 2 robot süpürge, sensör arızası nedeniyle bugüne kadar üç kez servise gönderildi. Son gönderimden sonra ise ürünüm tarafıma geri ulaşmadı ve yaklaşık 6 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. En son 04.03.2025 tarihind...
29 gün önce Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 Pro 1 TB cihazımda ekran kartı arızası nedeniyle yeşil ekran sorunu yaşadım. Cihazı sadece iki kez kullanabildim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte PlayStation Store’da da kullanamadığım cihaz için boşuna ödeme yapma...
1 Kasım’da Teknosa’dan Hoover hle C9LG-17 9 kg NFC bağlantılı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2340332153). Ürünün teslimatı geciktiği için, ürünü teslim almadan iade talebinde bulundum. İki gün sonra Horoz Lojistik tarafından ürünün dağıtıma çıktığı bildirildiğinde, gecikmeden ...
24.04.2025 tarihinde Adana Seyhan Teknosa mağazasından satın aldığım Tekno Spark 30c cep telefonuma aynı gün kasko yaptırdım. Eylül ayında telefonum cebimden düştü ve kapandı, bunun üzerine 398089538 poliçe numarası ve 5054**44 hasar dosya numarası ile kasko firmasına gönderdim. Ancak aradan 36 gün ...
Philips xc8057 dikey süpürgemi, boru kısmı yerinden çıktığı için 12 Ekim’de İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. 15 Ekim’de ürünün servise ulaştığına dair bilgilendirme aldım. İlk gönderimden sonra ürünümün her yerinde çizikler oluştuğu için tekrar servise göndermek z...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından TCL 65C8K model televizyon satın aldım. Ürünüm 08.11.2025 tarihinde Aras Kargo Orhanlı Kurumsal Şubesi’ne teslim edildi. Ancak 11.11.2025 tarihinde Çakmaklı Şubesi, “Gönderici Kabulü ile İade” gerekçesiyle kargoyu tekrar Orhanlı Kurumsal Şubesi’ne gönderec...
9 Kasım tarihinde Teknosa Piazza Avm Kahramanmaraş şubesine Realme 12 Pro 5g model telefonumu garantiye teslim ettim. Teslim sırasında sadece telefonu aldılar, herhangi bir form veya teslim belgesi vermediler. O günden bu yana mağazaya defalarca gidip sorduğumda, “yan kasa ilgileniyor” denilerek ger...
Eskişehir Teknosa mağazasından yaklaşık iki ay önce Xiaomi Himo X20 elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, çok yavaş bir şekilde yere düşmesi sonucu bisikletin zili ve ayaklığı kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir kaza ya da sert darbe o...
04.10.2025 tarihinde HP 250 g10 model bilgisayarımı, donma, aşırı ısınma ve üç tuş takımının yerinden çıkması gibi sorunlar nedeniyle, iade veya değişim talebiyle Anpagros Mega Teknosa şubesine teslim ettim. Satın alırken ayrıca 3.000 TL ödeyerek Teknogaranti ve kasko yaptırmış olmama rağmen, herhan...
1 Eylül'de Teknosa Yalova Merkez mağazasından Xiaomi z20 model elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: th633446). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayla iletişime geçtiğimde, sürekli olarak "parça bekliyoruz" yanıtı alıyorum ve net bir teslimat ta...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
