to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde Teknosa Aydın Forum mağazasından sıfır iPhone 15 mavi 128 GB bir telefon satın aldım. Eve gidip kur...ulum yapmak istediğimde sim kart yuvasının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek durumu anlattım, ürün değişimi talep ettim. Mağaza çalışanları sim kart y
26 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından 74.699,91 TL ödeyerek Lenovo loq15 model bir laptop satın al...dım. Bilgisayarı aldıktan sadece bir gün sonra mavi ekran hataları vermeye başladı ve bu sorun düzenli olarak kendini gösterdi. Lenovo teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle sorun
16.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Frisby marka bir gamepad için 2356135558 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün g...eçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve sipariş
Teknosa üzerinden yenilegelsin firmasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra beyaz 128 GB telefon satın aldım. Satın alma sır...asında 7.982 TL tutarında Bonus puan kullandım ve bu puanların son kullanım tarihi 17 Temmuz’du. Ürünü 17 Temmuz’da sipariş ettim, ancak firma 18 Temmuz saat 15.00 civarında bana e
Teknosa Maltepe Park şubesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Satın alma önce...sinde defalarca mağazaya gidip farklı modelleri çalışanlarla birlikte inceledik. Köpeğimizle birlikte gittiğimiz için, özellikle robotun kamerası olup olmadığını sorduk ve evde yal
Tarsus Tarsu AVM Teknosa şubesinden Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma... belirtilen teslimat tarihine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, gönderi depodan bile çıkmamış durumda. Teslimat tarihini geçmesine rağmen ürün gelmeyince WhatsApp üzerinden kargo
Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım Shark marka Detect Pro model dik süpürgemin plastik ...aksamları kırıldığı için ürünü yaklaşık haziran ortasında mağazada yer alan teknik hizmetlere teslim ettim. Garanti kapsamında tamir edileceği bilgisi verildi. 27.06.2026 tarihind
11.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek sigorta yap...tırdım. Üründe sorun yaşayınca 18 Mayıs’ta cihazı ilk kez Teknosa üzerinden servise verdim. Bu ilk süreçte işlem kısa sürede tamamlandı ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü
10 Temmuz tarihinde Teknosa Online üzerinden bir televizyon ve kasko satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ederek... iptal talebinde bulundum. Aynı gün Akasya AVM Teknosa mağazasından aynı televizyonu ve ayrıca bir ses sistemi satın aldım. 11 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 12.00'de Ho
Canpark Teknosa mağazasından Omix X5 6 GB 128 GB model iki adet telefon satın aldık. Aslında farklı bir model almaya git...miştik ancak mağazadaki görevli bu modelin daha iyi olduğunu söyleyerek özellikle bu telefona yönlendirdi ve biz de iki telefonu birlikte aldık. Telefonları aldıktan kısa bir süre
27.09.2024 tarihinde saat 13.43’te Cevahir AVM Teknosa mağazasından "2 TB Seagate taşınabilir disk" satın aldım. Alışver...iş esnasında TCKN ve cep telefonu numaramı paylaşarak yasal e-fatura beyanında bulunmama rağmen, Teknosa bu alışverişi sistemine hatalı bir şekilde kaydetmiş veya kaydetmemiştir. B
03.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Lexar micro SD hafıza kartı siparişi verdim. Siparişi oluşturdukt...an sonra ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak 6. günün sonunda, hiçbir müdahalem olmadan, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve bilgilendirme yap
09.07.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Remington c16525 bukle maşası satın aldım, ürünü eve teslim edeceklerini söyle...yip mağazadan bu şekilde çıkış yaptım. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş/fatura numaram 2026287920478. Teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini defalarca a
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00 ile 21:50 arasında İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’deki Teknosa mağazanızda yaşadığım ...personel ilgisizliğini ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Mağazada birçok personel olmasına rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, bir müşteriye iki üç kişi birden bakark
26.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından LG 65QNED7...0B6C model televizyon satın aldım. Kurulum için servisi bekledim, servis ge
Teknosa'dan bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, benim herhangi bir iptal talebim... olmadan ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargodan geri çekilerek iptal edilmiştir. Siparişi verdiğim Pazartesi günü, herhangi bir sorun yaşanmaması adına hem b
Teknosa’dan 2025 Aralık ayında Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden bir HDMI kablo satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 202...6 Mayıs ayında yine aynı şubeye iade/değişim talebiyle teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir ge
28.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Philips marka dst8050/20 model buharlı ütü siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 haf...ta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü
Teknosa’dan satın aldığım Omen 16 model laptopta, ürünü aldığım ilk günden beri ekranda ölü pikseller bulunuyordu. Cihaz...ın garantisi üç ay önce başlamış olmasına rağmen bu problemi yaşadım ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim. Bu nedenle 3 Temmuz’da Ordu’daki Teknosa mağaza
27.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa şubesinden Preo LLV9A model bir hava soğutucu satın aldım. Ürün 30....06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım gün yaptığım kontrollerde ürünün ayıplı ve arızalı olduğunu tespit ettim. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşere
Teknosa uygulaması üzerinden 29 Haziran’da Huawei FreeBuds Lite Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün stokta görünmes...ine rağmen 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Defalarca stokta aktif göründüğü için ne zaman kargolanacağını sormak üzere müşteri hizmetlerini aradım, iki kez görüştüm. Görüşmelerde
Samsung Galaxy Buds Core Siyah kulaklığımı 4 Temmuz’da Teknosa üzerinden servise verdim. 10.07.2026 tarihinde Samsung ta...rafından onarımın tamamlandığı ve cihazın teslime yönlendirildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak Teknosa’nın internet sitesinde servis kaydım hâlâ “Ürün servise gönderilm
Teknosa Elazığ şubesinden 17 Temmuz 2025 tarihinde 130.000 TL ödeyerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihaz daha 3 a...ylıkken bozuldu ve ürünü sattıkları halde arızalı cihazın arkasında durmadılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, Hakem Heyeti lehime karar verdi ve karar uygu
29.06.2026 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Gree marka duvar tipi split klima satın aldım. Ürünün montajı iç...in gelen yetkili kurulum servisi, kontrol sırasında dış ünitenin hasarlı, yani ayıplı olduğunu tespit etti. Kutu üzerinde ve dış ünitenin bulunduğu kısımda yıpranma ve yırtıklar me
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
