Teknosa Değişim

23.04.2026 tarihinde Kule Site Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullan...dıktan sonra cihaz bir daha açılmadı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine şikayetimi ilettim ve ürün teknik servise inceleme için gönderildi. Servisten yazılım güncellemesi yapıld...

Teknosa.com üzerinden satın aldığım Samsung marka buzdolabı, nakliye sırasında hasar görmüş şekilde teslim edildi. Gelen... yetkili servis 15 Ekim tarihinde ürünü inceledi ve hasarın nakliyeden kaynaklandığını tutanakla tespit ederek aynı gün raporladı, ben de bu tutanağı hemen Teknosa’ya ilettim. Ara...

Denizli Forum Çamlık AVM’deki Teknosa mağazasından 2025 yılı Eylül ayında iPhone 15 telefonum için “ömür boyu değişim ga...rantili” ekran jelatini hizmeti aldım. Satış esnasında, istediğim herhangi bir Teknosa mağazasına giderek sadece telefon numaramı ya da sipariş numaramı göstermemle jelatin değişim...

Konu: Hasarlı Teslim Edilen Televizyonun Değişimi veya Bedel İadesi Talebi Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş.’nin Vialand ...Eyüp İstanbul şubesinden ır02026001362423 fatura numarasıyla LG tvl. 75QNED7EB3a. Apez model bir televizyon satın aldım. Ürünü 28.09.2026 tarihinde sipariş ettim ve 30.09.2026 tari...

29.11.2024 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips xc 7043/01 model elektrik süpürgesi satın ald...ım. Ürünü kutusundan açtığımda süpürgenin bozuk olduğunu fark ettim ve yetkili servise cihaz değişimi için gönderdim. Ancak servis dönüşünde yine bozuk bir cihaz ile karşılaştım ve...

Kayseri’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 4 yıl önce iPhone 13 Pro telefon alırken, bana sınırsız ekran değişimi paketi... de satıldı. Bu paketi satarken istediğim zaman ekran değişimi yaptırabileceğim söylendi. Ancak son 2 aydır ekran için başvurduğumda sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ekran koruy...

Antalya Markantalya Teknosa mağazanızdan iPhone 17 Pro Max telefonumu alırken, bana ömür boyu hak tanıyan ekran koruma s...atıldı ve stok olduğu sürece öncelikli ve sorunsuz şekilde değişim yapılacağı vaat edildi. Ancak ne zaman ekran koruma değişimi için mağazaya gitsem, sürekli “yok, talep oluşturun”...

22.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Asus Zenbook s 16 UM5606GA-SS308W model bir notebook satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı... için Asus yetkili servisine gönderdim ve servis, ücretsiz cihaz değişimi ya da ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Bunun üzerine Teknosa ile iletişime geçtim ve Teknosa ile yürü...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6C 65 inç televizyon satın aldım, ürün elime ulaştığında ekranı k...ırık çıktı. LG yetkili servis eve gelerek tutanak tuttu ve durumu LG genel merkeze iletti. Yaklaşık üç hafta sonra LG genel merkez, televizyon için değişim kararı verdi ve bu karar...

2024 Ocak ayında Kayseri Teknosa şubesinden biri İnfinix gt 10 Pro olmak üzere iki adet sıfır telefon satın aldım. Yakla...şık bir hafta önce kullandığım İnfinix gt 10 Pro cihazım, IMEI numarasının kayıt dışı olduğu tespit edildiği gerekçesiyle operatör tarafından kullanıma kapatıldı. Bu durum üzerine...

26.05.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2330907161 numaralı sipariş ile 53.999 TL bedelle Bosch KGP76AICO...N model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili Bosch servisi ambalajı açtığında buzdolabının gövdesinde, dondurucu kısmında ve her iki kapısında ezikler olduğunu...

14.10.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Teknosa mağazasına giderek Epson l3366 model, beyaz renkli yazıcı almak istedim.... Mağazada stokta olmadığını, ürünü temin edip evime kargoyla gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ederek ödemeyi mağazada yaptım. Beyaz renkli olmasının benim için önemli ...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklığımı Temmuz ayında teslim aldım. Kısa süre ...içinde kulaklıkta özellikle kullanım sırasında kendini tekrar eden, sürekli ses kesilme sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun devam ettiği için 4 Ekim tarihinde ürünü tarafınıza gön...

Teknosa’dan iPhone 15 telefon alırken, yanında ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu paketi satın aldım ve bu paket için o d...önem 1000 TL ödeme yaptım. Bu hizmet kapsamında günde 2 kez ekran koruyucu değiştirme hakkım olmasına rağmen, aldığım günden beri bu haktan faydalanamıyorum. Ürün tedariki gerekçe...

Teknosa Pazarama üzerinden verdiğim 2360454164 numaralı siparişle satın aldığım Arzum ar6043 Steamlux Buharlı Ütü, 05.10....2026 tarihinde kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, sıfır ve hiç kullanılmamış olması gereken ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Su haznesinde...

Teknosa Maltepe Park mağazasından Samsung s25 Ultra telefonum için ekran koruyucu satın aldım. Ayın 9’unda ürünümün mağa...zaya ulaştığı söylendi ve ben de mağazaya gittim, ancak ürünün olmadığı ifade edildi. Bir hafta sonra tekrar geleceği söylendi, yine gelmedi. Daha sonra Teknosa müşteri hizmetleri...

05.10.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Dreame Airstyle Pro cihazını 13.049 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü aynı akşam evde ilk kullanımda denediğimde cihaz çalışırken boğuk bir ses geldiğini ve sanki hava akışı tam sağlanmıyormuş gibi bir performans sorunu olduğunu fark ettim. ...

Teknosa Tokat Novada şubesinden eylül ayının sonlarına doğru Samsung 25w Type-C şarj adaptörü satın aldım. Öğrenci olduğ...um için bütçemi zorlayarak aldığım bu ürünü yaklaşık 10 gün sorunsuz kullandıktan sonra şarj adaptörü birden çalışmayı tamamen durdurdu. Farklı kablolarla deneme yaptım, kablolarda...

15/10/2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Muş Merkez’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. ...Aynı gün eve gidip ütüyü denemek için prize taktığımızda, yaklaşık birkaç saat içinde ütü kullanılırken kablo başı eridi ve ütü yandı. Ürünü aldıktan 4–5 saat sonra bu sorunu yaşad...

Bolu’daki Teknosa mağazasından satın aldığım Braun marka epilasyon cihazı, üç kez arızalanarak servise gönderildi ve her... seferinde değişim talep etmeme rağmen ürünüm değiştirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ardından açılan dava sürecine konu olan ürünle ilgili mahkeme, Teknosa’nın ü...

Teknosa’dan 29.12.2025 tarihinde Mersin Tarsus’taki AVM içi şubenizden iPhone 17 Pro telefon satın aldım. Satın alma sır...asında bana ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satıldı ve bu hizmeti ücretsiz olarak alacağım özellikle belirtildi. Telefonu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ilk kez ekran korum...

10.10.2026 tarihinde Teknosa’dan Apple Watch 11 model bir akıllı saat satın aldım. Saatin ebatı 42 mm olduğu için aynı g...ün içinde mağazaya giderek bunu 46 mm olan modelle değiştirmek istedim. Mağazada görevli personel, saatin emniyet etiketinin sökülmüş olduğunu belirterek değişim talebimi reddetti...