Teknosa Değişim
5.072 şikayet
Yanlış Şarj İstasyonu Ve Mağaza Sözünün Yerine Getirilmemesi

"Merhaba Teknosa ürünün yenisini gönderdi sorunumuz çözüldü ilginizden dolayı teşekkürler"

Teknosa’dan Alınan Roborock 08 Max Pro Robot Süpürge Arızası Ve Değişim İsteği

Teknosa Sultangazi Viaport Venezia AVM mağazasından Eylül ya da Ekim ayında Roborock 08 Max Pro robot süpürge satın aldı...m ve alırken garanti süresini de 2 yıl uzattım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken 6. Aydan sonra robot süpürge sürekli olduğu yerde hiç durmadan çalışmaya başladı, kendi kendi
Orijinal İphone 15 Yerine Yenilenmiş Cihaz Verildi
18.03.2026 tarihinde Teknosa mağazanızdan sıfır ve orijinal olarak iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı alalı 15 ...gün bile olmadan telefon ısınmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Serviste 15 günlük bir cihaz için ana kart ve pil değişmesi ge
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci

11 Mayıs’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Arzum marka hava üflemeli beş başlıklı saç şekillendirici siparişi verdim.... Ancak 15 Mayıs’ta tarafıma tamamen farklı bir ürün, Arzum saç düzleştirici teslim edildi. Hemen akabinde değişim talebi oluşturdum, yanlış ürünü de kargoyla geri gönderdim. Ürün
Blender Kapağındaki Kırık Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

10 Mayıs 2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa Ekstra mağazasından bir blender satın aldım. Kutuyu evde açıp ürünü ilk ke...z kullanmak istediğimde, blenderın kapağının kırık olduğunu gördüm. Kapağa hiçbir şekilde tarafımca zorlama uygulanmamış olmasına rağmen, kapağın yerinden çıktığını ve kırık olduğu
Servise Gönderdiğim Laptop İçin Bilgi Yok

Teknosa’dan aldığım HP marka dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Sorun ortaya çıkınca Teknosa ile il...etişime geçtim ve ürünü 16 Mayıs’tan bu yana servise gönderdiler. Ancak ürünüm uzun süredir serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne ürünün durum
Açılmış Kutu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Teknosa'dan internet üzerinden aldığım kulaklık adresime teslim edileli 15 dakika oldu. Sadece modeline bakmak için kutu...sunu açtım, kulaklığı asla kulağıma takmadım ve kullanmadım. Üst modelini almak için değişim/iade istiyorum ama kutu açıldı diye reddediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyo
Teknosa'da Servis Raporu Olmadan Ürün Teslimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15.11.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dreame marka saç şekillendirici ürünüm henüz yaklaşık 6 aylık olmasına ra...ğmen açıldığı anda durma sorunu yaşatmaya başladı. Bu nedenle 14.05.2025 tarihinde ürünü Gebze Center Teknosa mağazasına iade/değişim talebiyle teslim ettim, onarım talebini özelli
Teknosa Şikayeti
Teknosa Bornova Forum mağazasından hediye olarak alınan bir ses bombasını, yanında verilen hediye değişim kartı ile 25 M...ayıs tarihinde değiştirmek istedim. Ürünü götürdüğümde görevli, kutusu açıldığı için değişimi kesinlikle yapamayacaklarını söyledi ve ürünü almadan beni geri çevirdi. Ürün hediye
Öne ÇıkanKonular
Acil Değişim Talebi Şarj Olmayan Tecno Buds 3 Kulaklık
30 Mayıs Cumartesi günü Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından kapalı kutu olarak Tecno Buds 3 kablosuz kulaklık... ve yanında bir de telefon satın aldım. Kulaklığı ilk kez kullanmak istediğimde ürünün şarj olmadığını, çalışmadığını ve hiçbir şekilde telefona bağlanmadığını gördüm. Ürün hiç kul

Teknosa’da Değer Azaltma Ve Yetersiz Hafıza Şikayeti

28 Mayıs tarihinde İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasında iPhone 12 Pro 512 GB telefonumu verip yerine iPhone 16 128 GB sat...ın aldım. İşlem öncesinde eski telefonuma 28.000 TL verileceği söylendi, ancak kasaya gelindiğinde bu rakam 18.000 TL olarak yansıtıldı. Bu durum bana son anda “ortalama bir fiyata
Kırılmaz Cam Ve Mercek Koruyucu Hizmetinden Yararlanamama Ve Mağazaya Ulaşılamama

2025 Mart ayında İzmir Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 13 cihazı satın aldım ve ayrıca sınırsız kırılmaz cam değişi...m hakkı sunulan kaskoyu da yaptırdım. Telefonu aldığım gün teknik personel olmadığı için kırılmaz camı satış danışmanı taktı, mercek koruyucu ise daha sonra teknik personel olduğun
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz Ekran Koruyucu Değişimi Talebi

28 Şubat 2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından iPhone 17 için ekran koruyucu satın aldım ve mağazada taktırdı...m. Satış danışmanı, bu ekran koruyucuyu istediğim zaman değiştirebileceğimi özellikle belirttiği için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir ay sonra ekra
IMEI Sorunu Nedeniyle Hat Kapanması Ve Teknosa’nın Sorumluluk Reddi

01.09.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş. internet sitesi üzerinden 2336368108 numaralı siparişim ile Xiaomi 14t... 12 GB RAM 512 GB Siyah Titanyum cep telefonu (Xiaomi Türkiye garantili) satın aldım. Ürünü Teknosa’nın kurumsal marka değerine ve güvencesine inanarak tercih ettim. Telefon, “Pulo
Satış Personelinin Yanıltmasıyla Alınan Vivo Telefonun Performans Sorunu Ve İade Talebi

23 Mayıs 2026 akşam saat 21:30 civarı Forum İstanbul Teknosa mağazasından 36.999 TL ödeyerek vivo v70 fe model telefonu ...satın aldım. Aslında aklımda Samsung’un bir modeli vardı ve onu almak için satış personeline danıştım. Görevli, yanlış hatırlamıyorsam adı F**** olan satıcı, önce sorduğum telefonu
Muğla Teknosa’da Ömür Boyu Ekran Koruyucu Garantisi 25 Gün Gecikti
Kasım ayında Teknosa Muğla mağazasından iPhone 17 model bir telefon ve bu telefonla birlikte ömür boyu ekran koruyucu de...ğiştirme garantisi satın aldım. Satış sırasında, istediğim zaman mağazaya gelip ekran koruyucuyu ücretsiz olarak değiştirebileceğim özellikle belirtildi. 23 Mayıs 2026 günü ekran
Teknosa’da Ömür Boyu Kırılmaz Cam Hizmeti Stok Sorunu Ve İlgisiz Tutum

"Sorun çözüldü"
25.05.2025 günü Tuzla Marina’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 marka telefon satın aldım ve yanında da ekstra olarak ö...mür boyu değişimli kırılmaz cam hizmeti aldım. Bu 1 yıllık süreçte, bu hizmet kapsamında bir kez daha ekran koruyucu değişimi yaptırdım ve bu son yaşadığım durum 2. ekran değişim t
Philips Kahve Makinesi İlk Günden Arızalı, Değişim Süreci Uzuyor

Teknosa’yı «Burada kaliteli ürün satılır» güveniyle tercih ediyoruz ama sizden aldığım Philips kahve makinesi ilk günden... arızalandı ve ürünü bir gün bile kullanamadım. Cihazı hemen servise verip değişim onayı aldığım halde Philips'in hantal depo süreçleri yüzünden günlerdir oyalanıyorum ve Şikayetva
Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı TV, Teknosa’dan Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Sorumluluk Reddi

Forum İstanbul Teknosa mağazasından 30.12.2025 tarihinde Samsung QLED 65Q7F5 165 ekran 4K UHD televizyon satın aldık. Fa...tura numaram DTU2025000005298’dir. Satın alma sırasında evleneceğimiz için kurulumu daha sonra yaptıracağımızı belirttik, satış temsilcisi de istediğimiz zaman servis kaydı açtırab




Fişle Garanti İşlemi Reddedildi Ve Fatura Talebi Şikayeti
Teknosa’dan bir tanıdığımın hediye olarak aldığı JBL c100 model kulaklık kısa süre önce bozulduğu için bugün Uşak Karun ...AVM Teknosa mağazasına garanti kapsamında işlem yaptırmak amacıyla başvurdum. Ürünün fişi elimde mevcut olmasına rağmen, görevli personel fişle işlem yapamayacaklarını, mutlaka fat
Logitech F310 Oyun Kolunda Tuş Arızası, Değişim Talebi

Ömür Boyu Değişim Garantili Cam Ekran Koruyucu İçin Temin Edilememesi Ve İade Talebi

05.05.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 telefon ile birlikte “ömür boyu değişim garantili” cam ekran koruyucu satın a...ldım. Kısa süre önce ekran koruyucum kırıldığı için değişim yaptırmak amacıyla Trabzon Forum AVM içindeki Teknosa mağazasına gittim. Mağazadaki personel, ekran koruyucu camını tem
Hasarlı İPhone 17 Pro Max Teslim Alındı, Değişim Talebim Reddedildi
Teknosa’nın online mağazasından 129.999 TL ödeyerek Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda kutudan ekranında çizik ve çatlaklar bulunan, sol üst kısmında darbe izi olan hasarlı bir cihaz çıktı. Durumu fark eder etmez Teknosa’ya başvurarak değişim talebinde bulundum




Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100