Teknosa Değişim

13.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından HP Victus model bir laptopu teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir garanti kısıtlamasından ya da farklı bir şarttan bahsedilmedi, ben de standart bir ürün gibi sorun yaşamadan kullanabileceğimi düşündüm. Ancak cihazı kulla...

Teknosa’dan ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce Çanakkale Merkez 17 Burada AVM’deki Teknosa mağazasına giderek ekran koruyucumun değişimini talep ettim. Faturam da mevcut olmasına rağmen, mağaza görevlileri ellerinde ürün olmadığını, ürün geldiğinde değişim yapılacağını ...

07.11.2023 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung a34 model telefon satın aldım. Aynı anda 419,99 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti de aldım. Herhangi bir sözleşmede veya faturada bu hizmete dair özel bir şart ya da kısıtlama belirtilmedi. Bu kapsamda ekran ko...

Manisa Yunusemre’deki Teknosa mağazasından 11.11.2025 tarihinde yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Dreamen X50 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 12.11.2025 tarihinde cihazın fırçasının dönmediğini ve bu nedenle temizlik yapmadığını fark ettim. Sorun nedeniyle ürünü Teknosa üzerinden...

03.01.2026 tarihinde Samsung s25 5g 512 GB telefonu Muğla Bodrum Beylik kırlar mevkii Atatürk Bulvarı No:224 adresindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Satın almadan önce yaptığım incelemelerde cihazın video oynatmada yaklaşık 1,5 gün pil süresi sunduğu belirtiliyordu. Ancak telefonu sabah 09.00’...

Televizyon adrese kırık gelmiş, yetkili servis gelip kurulumu yaptığında ekranında kırık hasarlı bir bölge tespit etti ve rapor düzenledi. Servis televizyonu yeniden paketledi ve geri alınıp yenisinin getirileceğini söyledi. 1 aydır TV adreste bekliyor. Teknosa, konuyla ilgilenmiyor ve çözüm sunmuyo...

11.01.2025 yılında Denizli Teras Park AVM Teknosa'dan almış olduğum Asus Tuf Gaming laptop aldıktan 1 ay sonrasında özelliklerine göre aşırı kasma yapmaya başladı. Genel güncellememe rağmen düzelmedi. İşim dolayısıyla sürekli şehir dışına çıkmamdan kaynaklı ilgilenemedim ve bilgisayarım toplamda kaç...

12.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına, aklımda Vivo v60 marka telefonu almak üzere gittim. Mağazadaki personele özellikle Vivo marka telefon almak için geldiğimi söyledim ancak personel Vivo markasını kötüleyerek beni Oppo veya Samsung markalarına yönlendirdi. Samsu...

Mayıs 2025’te Teknosa'dan Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için kutusunu ancak temmuz ayında açabildim. Kutuyu açıp ürünü denediğimde kahvenin arka motor kısmına aktığını gördüm. Ertesi gün ürünü hemen Teknosa'ya götürdüm, garantiye gönderdiler ve ar...

Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Samsung S23 telefonum için, “ömür boyu ücretsiz değişim” hakkı olduğu özellikle belirtilerek bir ekran koruyucu satın aldım. Ancak bu hakkımı kullanmak için mağazaya toplam dört kez gitmeme rağmen, her seferinde stokta olmadığını söyleyer...

Teknosa İyaş Park Isparta mağazasından arkadaşım tarafından hediye olarak Philips 3000 serisi çift hazneli Airfryer alındı. Ürünün 11 Ocak Pazar günü satın alındığını, ben de ürünü ertesi gün, 12 Ocak’ta, paketi hiç açılmamış halde ve değişim kartı ile birlikte yine aynı mağazaya götürdüm. Satın al...

30.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü iPhone 17 Pro ile kullanmaya başladığımda kulaklığın kulağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, yani 31.12.2025 tarihinde önce ürünü aldığım Eskişehir Espark AVM Teknosa’ya, ...

19.03.2023 tarihinde İstanbul Forum Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldık. İlk yaklaşık 3 ay boyunca ürünü sorunsuz kullandık, ancak sonrasında filtre uyarıları vermeye ve çekim gücü düşmeye başladı. Bunun üzerine Dyson servisini aradık, video destek ile cihazı ...

Teknosa’dan aldığım Xiaomi Robot Vacuum s10+ robot süpürgem yaklaşık 5 aydır sorunlu çalışıyor. Evin haritasını çoğu zaman görmüyor, rastgele hareket ediyor, çalıştığı zaman da bir bölgeye takılıp şarjı bitene kadar aynı yeri süpürüyor ve şarjı çok çabuk tükeniyor. Ürünün garantisi devam ediyor, ay...

Aralık 2025’te 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından çeyiz paketi kapsamında LG marka bulaşık makinesi de içeren, toplamda yaklaşık 89 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Paketin içindeki bulaşık makinesinin bedeli 20.899 TL’dir. Üründe üretim hatası bulunuyor, kapağı açılmadığı için bulaşık mak...

9 Ocak’ta Samsun Piazza AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ürünü alır almaz denediğimde telefonun çalışmadığını fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Mağaza görevlilerine durumu ilettiğimde, birebir değişim yerine cihazı onarıma göndermek istediler; ancak ben sıfır aldığım bir c...

İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul Teknosa mağazasından bugün SteelSeries Onyx 3 model bir gaming mouse satın aldım. Ürünün kapağında ve üzerinde “Aerox 3 Wireless (kablosuz) ” ibaresi bulunmasına rağmen kutudan çıkan ürün kablolu çıktı. Yani ambalaj ve ürün bilgisi, ürünün gerçek özellikleriyle uyuşmuy...

Philips marka buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce Ankara Anatolium AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu ancak aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, kaynatılmış su kullanmamıza rağmen ütü kireç akıtmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam edi...

Teknosa'nın internet mağazasından kendi satıcısından Philips BRI951/03 model epilasyon cihazını satın aldım. Cihazı 10 Aralık’ta ilk kez kullandığım gün arıza verdi ve 11 Aralık’ta ürünü İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza cihazı servise gönderdi, servis kayıt numaram TH693959 ...

Kasım 2025’te Trendyol platformu üzerinden, faturası Teknosa’ya ait olacak şekilde LG 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 25.999 TL ödeyerek aldım. Montaj için gelen yetkili servis kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve servis satış onaylı değişim raporu düzenledi. Bu rapora ...

Teknosa’dan aldığım kulaklığın cihazıma uyum sağlamadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm, fakat servise gitmesi gerektiğini söyleyip cihazı teslim aldılar. Bir hafta sonra cihazın değişiminin mümkün olmadığını, ambalajının açıldığını ileri sürüp değişim talebimi reddettiler. Hiç kul...

Yaklaşık bir hafta önce Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 5’i 1 arada saç şekillendirici satın aldım. Alışveriş sırasında Braun ile Philips arasında kararsız kaldığımı belirttim, satıcı da ürünü kullanmazsam değişim yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Bugün ür...