İade Butonu Aktif Değil Ve Büyük Ekranlı Saat Beklentileri Karşılamıyor

Teknolojimania internet sitesinden mart ayında verdiğim 18894 numaralı siparişimle Watch 11 Ultimate 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürün 10’unda teslim edildi. Saatin ekranı beklediğimden çok daha büyük olduğu ve ekran geçişleri son derece yavaş olduğu için ürün beklentimi hiç karşılamadı ve hiç kullanmadan iade etmek istedim.

Ancak hesabım üzerinden iade süreci başlatmak istediğimde “iade et” butonunun aktif olmadığını gördüm ve bu nedenle talep oluşturamadım. WhatsApp hattı üzerinden de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü kullanılmamış olarak iade almak ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesi için gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.