to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün TÜRKSAT'a müracaat ettikten sonra bu mesajlar geldi. Ben de kayıt oluşturup ekibi bekledim ama gelen giden olmadı. Tabii ki şu ana kadar arayan da olmadı. Bence bu mesaja inanıp beklemeyin boş yere. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ekipler yoğundur, sizi gelmeden önce ararlar dedi. Çok enteresan, daha önce de abonelikleri oldu ama farklı illerde. Tabii ki İstanbul olmasından mı nedir, çok değişik şeyler oluyor. Enteresan tarafı, gelip gelmeyeceklerini öğrenmek için herhangi bir iletişim veya koordinasyon da yok. Onlar bizi ararsa konuşabiliyoruz...
TÜRKSAT Kablo Net'ten ftth fiber internet başvurusu yaptım. Bu firmadan tarafıma randevu talebi geldi ve SMS ile randevu oluşturdum. Randevu oluşturma nedir? Kurulum yapılmasıdır. Sonra tarafıma sadece evrak imzalamaya geldiklerini söylediler. Komik. Sonrasında kabul etmedim tabii ki. Konuştuğum Kad...
Sözünde durmayan, ulaşmak neredeyse imkansız. Randevu veriyorsanız geleceksiniz. Kurulum yapanlar yalanla arayıp kapatıyorlar. Sözde aradık ulaşamadık, tek akıllı sizin saha ekibiniz değil. Bunu da onlara iletin. Gelmiyorsanız bir gün öncesinden haber vereceksiniz. Kimse sizin keyfinize göre hareket...
Daha önce de bir şikayet açmıştım evimde kullandığım internete zam geldiğinden dolayı yine TÜRKSAT evde internete başvurdum. Belki bir şeyler değişir bu sefer gelirler sözleşme için diye düşündüm ama yanlış düşünmüşüz. İlk verilen randevu tarihi 28.06.2025 sözleşme için gelinmedi. İkinci verilen ran...
08.05.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. En geç 10 gün içinde bağlantı sağlanacağı belirtilip, 10. güne kurulum randevusu verdiler. Daha erken bir tarihe randevu verilmedi. 18.05.2025 tarihinde verilen randevu için sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak ne kurulum yapıldı...
Öncelikle bu deneyimi yazmak istemezdim ama yazmak durumunda kaldım. TÜRKSAT Kablo Net internet bağlatmak istedim. Telefon üzerinden ön kayıt alındıktan sonra kurulum için bir randevu sürecim oldu. Uzatmayayım 27 Eylül Cuma gününe bir randevum vardı ben de kurulum ve evrak sürecinde evde bulunmam ge...
Yorumlar