Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Fotoğraf Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Tekin Ajans Ümraniye Şerifali şubesinden fotoğraf hizmeti aldım ve bunun için 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen fotoğrafların kalitesi çok kötü, fotoğraflar yamuk ve eksik. Ayrıca albüm yapılacağı belirtilmişti fakat aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen albüm hala hazırlanmadı.

Hizmeti alırken 10 gün içinde teslimat sözü verildi, ancak bu süre çoktan geçti. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara ve mesajlara kesinlikle bakılmıyor.

İlk kez Tekin Ajans’tan hizmet aldım ve böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, eksik ve hatalı fotoğrafların yeniden çekilmesini ve albümün acilen hazırlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ödediğim ücretin iadesini de istiyorum.