Berfin & Eren Photography Ödemesi Peşin Yapılan Çekimin Albümü Teslim Edilmiyor

23 Mayıs 2025'de gerçekleşen düğünümüzün çekimleri için Berfin & Eren Photography ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik.

Ancak aradan geçen 2 aya rağmen (bugün 29 Temmuz), tarafımıza albümümüz teslim edilmedi. Her defasında tarih istememe rağmen tarih de verilmedi ve geçiştirildi.

Defalarca yazılı ve sözlü olarak ulaşmamıza rağmen tarafımıza her seferinde “hazırlanıyor”, “yoğunluk var”, “haftaya gönderiyorum” gibi geçiştirici bahaneler sunulmaktadır.

Bu durum hem profesyonellikten uzak hem de açık bir şekilde tüketici haklarının ihlali anlamına gelmektedir.

Ödediğimiz ücret karşılığında hizmet alamadık ve en özel anılarımız, bu sorumsuzluk nedeniyle bize hâlâ ulaştırılamadı. Karşılığında verilen kaba üsluba dair mesajlaşmalar kayıtlıdır gerekirse hukuki süreçte sunulacaktır.

Tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu durumun hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de gerekli tüm mecralara bildirileceğini buradan bildiririm.