to read complaints and reviews, or file yours.
23 Mayıs 2025'de gerçekleşen düğünümüzün çekimleri için Berfin & Eren Photography ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik.
Ancak aradan geçen 2 aya rağmen (bugün 29 Temmuz), tarafımıza albümümüz teslim edilmedi. Her defasında tarih istememe rağmen tarih de verilmedi ve geçiştirildi.
Defalarca yazılı ve sözlü olarak ulaşmamıza rağmen tarafımıza her seferinde “hazırlanıyor”, “yoğunluk var”, “haftaya gönderiyorum” gibi geçiştirici bahaneler sunulmaktadır.
Bu durum hem profesyonellikten uzak hem de açık bir şekilde tüketici haklarının ihlali anlamına gelmektedir.
Ödediğimiz ücret karşılığında hizmet alamadık ve en özel anılarımız, bu sorumsuzluk nedeniyle bize hâlâ ulaştırılamadı. Karşılığında verilen kaba üsluba dair mesajlaşmalar kayıtlıdır gerekirse hukuki süreçte sunulacaktır.
Tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu durumun hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de gerekli tüm mecralara bildirileceğini buradan bildiririm.
3 Ağustos 2025 tarihinde Çifte Kumrular Wedding’de fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen albümümüz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Çekim günü yaşadığımız deneyim de beklentimizin çok altı...
İkihayatwedding ile 8 Temmuz 2023'te dış çekim gerçekleştirdik. 31 Ağustos'ta bize ulaşan dijital fotoğraflardan albüm için seçimlerimizi yaptık ve ilettik. Teslimatın 50-55 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte iletişim kurmakta zorlanmaya başladık. Şubat 2024 oldu ve hâlâ albümleri al...
26 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’nda, Çifte Kumrular Wedding firmasından 3. paketi (10.500 TL) elden nakit ödeyerek fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Çekimlerin kalitesi, reklamlarında gösterdikleriyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Ancak belki bizim beğenmediğimizi düşünerek bu kısmı geçti...
Hayali Mercek adlı işletmeden S. K****** isimli fotoğrafçı ile plato çekimi, düğün videosu, kına videosu, 1 adet düğün albümü, 2 adet aile albümü ve düğün ile kınanın tamamından anları içeren klip için anlaştık ve peşin ödeme yaparak ücretin tamamını ödedik. 5 ve 7 Eylül 2024 tarihlerinde yapılan fo...
Yorumlar