Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çifte Kumrular Wedding Logo

Çifte Kumrular Wedding

Çifte Kumrular Wedding Logo
Çifte Kumrular Wedding

Şikayetler

37 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çifte Kumrular Wedding Şikayet Analizi

Çifte Kumrular Wedding hakkındaki 21 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü teslimat gecikmeleri: albüm ve video kliplerin 2-4 ay boyunca teslim edilmediği raporlanıyor. Bu tabloya, ışık ve kadraj hataları nedeniyle amatörce bulunan çekim kalitesizliği (%57,1) eşlik ediyor. Süreç boyunca 'yapım aşamasında' denilerek müşterilerin bekletildiği ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı görülüyor.

Albüm ve Video Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Albüm ve klip gecikmesi: 13 şikayette taahhüt edilen 2 aylık süre aşılmış; teslimatlar 3-4 ay gecikiyor.
  • Baskı siparişi gecikmesi: 4 şikayette albüm baskı süreçleri söz verilen tarihlerde tamamlanmıyor.
  • Belirsiz teslim bilgisi: 3 şikayette verilen teslim tarihleri tutulmuyor ve süreç belirsiz kalıyor.
  • Yanıtsız iletişim: 3 şikayette mesajlara geç dönüş yapıldığı veya iletişimin koptuğu belirtiliyor.

Fotoğraf ve Video Çekimlerindeki Teknik Yetersizlikler

  • Düşük çekim kalitesi: 12 şikayette ışık, kadraj hataları ve amatörce çekimler raporlanıyor.
  • Kalitesiz baskı: 2 şikayette Photoshop işlemleri yetersiz, renkler ve yazı renkleri hatalı.

Müşteri İletişimi ve Hizmet Standartları Sorunları

  • Tekrarlanan ertelemeler: 9 şikayette 'yapım aşamasında' denilerek müşterilerin bekletildiği ifade ediliyor.
  • Hizmet yetersizliği: 3 şikayette ödenen ücretin karşılığı alınmadığı ve drone çekimlerinin verilmediği belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 2 şikayette personelin kaba ve ilgisiz tavırları raporlanıyor.

Çifte Kumrular Wedding Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/24)
30/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
63saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3
  • Diğer%66,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İletişim ekibinden Feza hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • Buraya yazdıktan hemen sonra kargom geldi demek ki şikayet etmek gerekli

  • İlyas beyle görüşme sağladık ilgisine teşekkür ederiz

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Makyaj Ve Çekim Hizmetinde Sözler Yerine Getirilmedi, İade Talebi

378

23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Zekeriyaköy’de Çifte Kumrular Wedding ile yaptığımız çekimden dolayı büyük bir hayal kı...

Düğün Fotoğrafçısının Kalitesiz Çekimleri Ve Uzun Teslim Süresi

99

Çifte Kumrular Wedding düğün fotoğrafçısı ile İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy’de yaptığımız çekimden ve sonrasında yaşadığı...

Geç Teslim, Kalitesiz Fotoğraflar Ve İletişim Sorunları

237

18 Ekim 2025 tarihinde düğün çekimim için İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy’de hizmet veren Çifte Kumrular Wedding ile anlaşt...

Söz Verilen 2 Aylık Sürede Teslim Edilmeyen Düğün Fotoğraf Ve Video Paketi

561

Çifte Kumrular Wedding firmasından 16 Eylül tarihinde fotoğraf çekimi ve video paketi hizmeti satın aldım. Firmanın en k...

Söz Verilen 2 Aylık Sürede Teslim Edilmeyen Düğün Fotoğraf Ve Video Paketi

Kaba Tutum Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Düğün Fotoğrafı Ve Video Şikayeti

337

27 Eylül 2025 tarihinde Çifte Kumrular Fotoğrafçılık’tan düğün fotoğrafı ve video çekimi hizmeti aldık. Bizim için çok ö...

Ücretli Drone Çekimi Olmadan Kalitesiz Fotoğraflar Ve Geç Teslimat

365

İstanbul Çiftekumrular Wedding ile 13 Eylül’de yaptırdığımız fotoğraf çekimi için toplamda 7.000 TL ödedik, ayrıca 1.000...

Geç Gelen Ve Kalitesiz Albüm, Eksik Dijital Çekimler İçin Tam İade Talebi

587

Çifte Kumrular Wedding ile düğünüm için dış çekim, albüm, fotoğraf, video ve drone çekimi içeren full paket konusunda an...

Çözüldü
30

"Hediye teklifinizden dolayı teşekkür ederim. Çekim için ilerde unuttuk öyle bir söz vermedik gibi bir durumla karşılaşmama adına sizde kayıtlı olan telefon numarasına hediye teklifinizi mesaj olarak da göndermenizi rica ederim."

Lale şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
54

"İletişim ekibinden Feza hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Sema şikayetini yayından kaldırdı

Çifte Kumrular Wedding'de Özensiz Çekim Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

752

İstanbul’da Çifte Kumrular Wedding ile 25 Eylül tarihinde düğün çekimi gerçekleştirdik. Düğün gibi insanın hayatında bir...

Teslim Edilmeyen Düğün Fotoğrafları Ve Albüm: Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

838

7 Eylül tarihinde Çifte Kumrular Wedding üzerinden fotoğraf çekimi ve albüm hizmeti aldık. Çekim günü bize albüm ve foto...

Kalitesiz Düğün Fotoğrafları Ve 2 Ayı Aşan Albüm Teslim Gecikmesi

874

Çifte Kumrular Wedding isimli firmayla düğün çekimi için anlaştım. 19.10.2025 tarihinde gerçekleştirilen düğün çekimimiz...

Söz Verilen Albüm Ve Video Teslim Edilmedi, Firma Oyalıyor

820

İstanbul Sarıyer’de hizmet veren Çifte Kumrular Wedding firması ile düğün fotoğraf ve video çekimi için anlaştık. Kendil...

Aylarca Teslim Edilmeyen Nikah Albümü Ve İletişim Sorunu

767

"Buraya yazdıktan hemen sonra kargom geldi demek ki şikayet etmek gerekli"

Çifte Kumrular Firmasında İlgisizlik Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

769

Çifte Kumrular firması ile 27 Eylül tarihinde dış çekim için anlaştım. Çekim günü ekip son derece ilgisiz davrandı, sade...

Düğün Fotoğraflarında Kalite Ve Teslimat Hayal Kırıklığı

633

Çifte Kumrular Wedding ile 20 Ağustos tarihinde İstanbul Sarıyer’de dış çekim yaptırdım. Hayatımızda bir kez yaşayacağım...

Albüm Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

929

Çifte Kumrular Wedding İstanbul şubesiyle 14 Eylül 2025 tarihinde fotoğraf çekim hizmeti için anlaştık. Çekim sonrası di...

Söz Verilen Fotoğraf Ve Videolar Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

1.001

23.08.2025 tarihinde İstanbul’da Çifte Kumrular Wedding isimli kuruluştan fotoğraf ve video hizmeti aldık. Hizmet öncesi...

Beklentilerin Altında Kalan Fotoğraf Çekimi Ve Geciken Albüm Teslimatı

1.657

3 Ağustos 2025 tarihinde Çifte Kumrular Wedding’de fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine...

Fotoğraf Ve Video Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadık

1.117

06/06/2025 tarihinde İstanbul’da Çifte Kumrular Wedding’den B**** Ç**** adına fotoğraf hizmeti aldık. Ancak aradan 4 ayd...

Çözüldü

"İlyas beyle görüşme sağladık ilgisine teşekkür ederiz"

Cengizhan şikayetini yayından kaldırdı

Dış Çekim Fotoğraflarında Kalite Ve İlgi Eksikliği Mağduriyeti

1.496

7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Sarıyer’de Çifte Kumrular Wedding Photography’den dış çekim hizmeti aldım. Fotoğraflarım...

Çifte Kumrular Wedding’de Eksik Ve Gecikmeli Hizmet Deneyimi

2.407

26 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’nda, Çifte Kumrular Wedding firmasından 3. paketi (10.500 TL) elden nakit...

İletişim