Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Kurulum Randevusuna Uymaması Ve Bilgilendirme Yapmaması

profile
Abdullah
09 Mayıs 19:12
49

Teka marka 1400 devir, 9 kg çamaşır makinesi için 9 Mayıs 2026 tarihi adına kurulum randevusu almıştım. O gün bütün gün evde kurulum ekibini beklememe rağmen gelen olmadı, üstelik herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı. Tüm günümü buna göre planlayıp beklemek zorunda kalmama rağmen randevuya uyulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Randevuyu Teka’nın kendi çağrı merkezi olan 444 83 52 numaralı hattan almıştım. Şu anda tekrar aradığımda da sadece “mesai saati dışındayız” şeklinde bant kaydı ile karşılaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ürün teslim sürecinde de Teka tarafının oldukça ilgisiz olduğunu deneyimlemiştim, kurulum sürecinde yaşadığım bu sorun bu olumsuz izlenimi maalesef daha da pekiştirdi.

Teka’dan, randevuya uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca en kısa sürede, tarafımla iletişime geçilerek acil kurulum randevusu oluşturulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

09 Mayıs 20:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teka Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Tuba
06 Mart 2025 01:18
830

Teka Marka Çamaşır Makinesi

profile
Sıdıka
30 Temmuz 2024 17:10
1.661
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Teka Çamaşır Makinesi 3 Yıl Sonra Kazan Kırıldı Servis Ve Yedek Parça Mağduriyeti

profile
Gaye
23 Ekim 2025 17:10
709
teka-camasir-makinesi-3-yil-sonra-kazan-kirildi-servis-ve-yedek-parca-magduriyeti-3.jpg
teka-camasir-makinesi-3-yil-sonra-kazan-kirildi-servis-ve-yedek-parca-magduriyeti-1.jpg
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevda
13 Ocak 2025 22:44
335
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum hemen sorunumu çözdüler"
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri