Teka Batarya Montajında Sorun ve İlgisizlik

Teka batarya akıtıyor ve montajı yapan servis ilgilenmiyor
3 Ekim 2024 günü Teka Oval 914 model batarya ve eviyenin montajına Teka İstanbul Anadolu yakası yetkili servisinden (Ümraniye'den) ekip geldi. 17:00 yerine 20:30'da geldi. Gelmeden evvel batarya için gerekli olabilecek uzatma hortumu bulundurmamı konusunda bilgilendirilmedim. Ekip geç geldiği ve bağlayacakları bataryanın hortumu kısa olduğu için "Bunu siz sonra ek yaparak bağlarsınız" dediler (Servis ücreti olarak 1850 TL alıyorlar ve yanlarında ek hortum, vida gibi teçhizatları yok). Nalburlar kapalı olduğu için o sırada alamadım. Ekip ayrıldıktan sonraki günlerde kendim bağladığımda, 5 yıl garantisi olan bataryanın açma kapama sonrası birkaç saniye su akıtmaya devam ettiğini görüntüledim ve kendilerine videoyu yolladım. İstediğiniz yere sorun, bunda sorun yok dediler (Ekte videoyu koydum). Oysa bunca yıldır isimsiz yan sanayi bataryalarda bile böyle bir akıtma sorunu yaşamadım. Başka bir Teka yetkili servisine videoyu gönderdim, onlar da bana kendi montajlarından örnek video attılar ve benim bataryanın sorunlu olduğunu bildirdiler. Onlardan gelen Teka bataryasının kapanma sonrası akıtmadığını gösteren videoyu tekrar benim servise yolladım. Servis müdürüyle görüştüklerini, bu akıtmanın normal olduğunu, istersem genel merkezle görüşebileceğimi bildirdiler. Koca İstanbul'da 1-2 tane servis olduğu için derdimi anlatabileceğim birilerini bulmak zor. Satış sonrası hizmet çok kötü.