Teka Ankastre Davlumbaz K

Markasına güvenip Teka davlumbaz aldım.
Kurulum aşamasında çıkarttıkları zorluklarla ilgili ne yapabileceğimi öğrenmek istiyorum.
Davlumbaz montajına gelen servis elemanı duvardaki fayansı delmek için özel uç gerektiğini ve bu ucun kendilerinde olmadığını söyledi.
Daha sonra duvarda delinecek yerleri işaretleyerek fayansı yapan usta bunları delsin ben daha sonra gelir montaj yaparım dedi. Bana montajın yapılmadığına dair form düzenlemesi gerektiğini söyledi. Eleman gittikten sonra forma baktığımda duvarın porselen olduğu gerekçesiyle montajın yapılmadığının yazılı olduğunu gördüm.
Meğer benim duvardaki fayans bir gecede porselen olmuş.
Fayans ustasını aradım elinde fayans delmek için özel bir uç olmadığını söyledi. Daha önce yaptığı işlerle ilgili meslek hayatı boyunca böyle bir durumla karşılaşmamış.
Emin olmak için başka bir fayans ustasını aradım. Oda böyle bir şey yaşamamış.
Problemin çözümü için defalarca aradığım Teka servisi tekrar arayarak rica ettim.
Teka adına montaj yapan firmadan bir yetkili beni arayarak biz geleceğiz darbeli matkapla deleceğiz fayansın kırılırsa sorumluluk kabul etmeyiz gibisinden ifadeler kullandı. Benden fayans kırıldığı takdirde şikayetçi olmayacağıma dair form imzalamamı istedi.
Bende adamın konuşma tarzı, fayansımı porselen etme yalanı ve benim aldığım en kaliteli ve daha önce de aynısını yıllarca kullandığım davlumbaz borusuna olmaz deyip piyasada üç metresini 40 - 45 TL gibi fiyatlardan satılan boruyu metresi 200 TL den satmaya çalışan bu adamlara güvenmediğim için form imzalamayı kabul etmedim.
Sonunda iş başa düştü yeğenimle birlikte duvar delmek için kullanılan elmas uçlarla delmeye başladık.
Ancak iş çok yavaş ilerliyordu. Darbeli darbesiz her türlü matkabı kullandığım halde fayansta en ufak bir çatlama kırılma olmadı.
Arada malzeme almak için nalbura gittiğimde fayans delmek için özel uç sordum.
Fiyatı 160 TL olan daha önce kullandığım bu ucu aldım.
Bu elmas uçla iki adet deliğin açılması beş dakika sürmesi.
Ben yanlarında yaptıkları işin zorunlu bir parçası olan ve adım gibi eminim ki çok iyi bildikleri 160 TL değerindeki işlerinin bir parçası olan bu matkap ucunu yanlarında bulundurmayan ve delik delme ustası gibi bir meslek icat eden servisten ve tüm ısrarlarıma beni dinlemeyen Teka firmasından en üst düzeyde şikayetçiyim.
Bu konuda her türlü yardıma açığım