Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teka Ankastre Davlumbaz K

Teka Ankastre Davlumbaz K
Halil
31 Ağustos 2023 16:19
1.932

Markasına güvenip Teka davlumbaz aldım.
Kurulum aşamasında çıkarttıkları zorluklarla ilgili ne yapabileceğimi öğrenmek istiyorum.
Davlumbaz montajına gelen servis elemanı duvardaki fayansı delmek için özel uç gerektiğini ve bu ucun kendilerinde olmadığını söyledi.
Daha sonra duvarda delinecek yerleri işaretleyerek fayansı yapan usta bunları delsin ben daha sonra gelir montaj yaparım dedi. Bana montajın yapılmadığına dair form düzenlemesi gerektiğini söyledi. Eleman gittikten sonra forma baktığımda duvarın porselen olduğu gerekçesiyle montajın yapılmadığının yazılı olduğunu gördüm.
Meğer benim duvardaki fayans bir gecede porselen olmuş.
Fayans ustasını aradım elinde fayans delmek için özel bir uç olmadığını söyledi. Daha önce yaptığı işlerle ilgili meslek hayatı boyunca böyle bir durumla karşılaşmamış.
Emin olmak için başka bir fayans ustasını aradım. Oda böyle bir şey yaşamamış.
Problemin çözümü için defalarca aradığım Teka servisi tekrar arayarak rica ettim.
Teka adına montaj yapan firmadan bir yetkili beni arayarak biz geleceğiz darbeli matkapla deleceğiz fayansın kırılırsa sorumluluk kabul etmeyiz gibisinden ifadeler kullandı. Benden fayans kırıldığı takdirde şikayetçi olmayacağıma dair form imzalamamı istedi.
Bende adamın konuşma tarzı, fayansımı porselen etme yalanı ve benim aldığım en kaliteli ve daha önce de aynısını yıllarca kullandığım davlumbaz borusuna olmaz deyip piyasada üç metresini 40 - 45 TL gibi fiyatlardan satılan boruyu metresi 200 TL den satmaya çalışan bu adamlara güvenmediğim için form imzalamayı kabul etmedim.
Sonunda iş başa düştü yeğenimle birlikte duvar delmek için kullanılan elmas uçlarla delmeye başladık.
Ancak iş çok yavaş ilerliyordu. Darbeli darbesiz her türlü matkabı kullandığım halde fayansta en ufak bir çatlama kırılma olmadı.
Arada malzeme almak için nalbura gittiğimde fayans delmek için özel uç sordum.
Fiyatı 160 TL olan daha önce kullandığım bu ucu aldım.
Bu elmas uçla iki adet deliğin açılması beş dakika sürmesi.
Ben yanlarında yaptıkları işin zorunlu bir parçası olan ve adım gibi eminim ki çok iyi bildikleri 160 TL değerindeki işlerinin bir parçası olan bu matkap ucunu yanlarında bulundurmayan ve delik delme ustası gibi bir meslek icat eden servisten ve tüm ısrarlarıma beni dinlemeyen Teka firmasından en üst düzeyde şikayetçiyim.
Bu konuda her türlü yardıma açığım

profile
1 Destek
31 Ağustos 2023 16:31 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Halil
31 Ağustos 2023 19:41

Belirttiğiniz numarayı aradım ve ısrarcı oldum Cem Yılmaz ın oynadığı cips reklamı vardı Teknede sahte cips üretiliyor. Deniz polisi müdahale ederken tekne batıyor. Her şey denizin üzerinde. Cem Yılmaz suyun üzerindeki cips paketlerini göstererek yüzüyor bak diyor. Ben fayans işimi yapan üstada ve sorduğum başka ustada fayans delmek için özel bir uç olmadığını söyleyince İsmini hatırlamadığım Beni arayan Yılmaz Teknik yetkilisi bak onlarda bile yok ben ne yapayım diyerek adeta Cem Yılmaz'ın reklamdaki sözüne taş çıkartıyor Benim fayans ustalarından aldığım cevap meslek hayatları boyunca böyle bir şeyle karşılaşmadıkları gerçeğidir Çağrı Merkeziniz ile görüşme esnasında da haklı olduğumu anlatmaya çalışırken benzer cevabı aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

İlyas
16 Ocak 14:11
796
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teka Ankastre Set Servisinde Yaşanan Kurulum Ve Çözüm Gecikmeleri

Serkan
01 Temmuz 20:06
2.293
3
Aynur sonucu yetersiz buldu

Aynur
14 Temmuz 2023 16:58
1.005
Teka İzmit Yetkili Servis Sıkıntısı
Teka İzmit Yetkili Servis Sıkıntısı
Teka İzmit Yetkili Servis Sıkıntısı
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Servisi Tost Makinesi Düğmesini 3 Aydır Getiremedi

Gonca
04 Aralık 2023 18:09
2.597
"Şikayetimi dinleyip sorunu çözen sayın zuhal hanıma çok teşekkür ederim. Sorunların çözülmesini istiyorsanız direk zuhal hanımı bulun derim. Onun dışında müşteri şikayeti alan görevliler süreçte ilerleyemiyorlar."
5
Doğaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Ankastre Set Ve Servis Sorunları!

Doğaç
12 Aralık 2024 12:02
1.610
"Genel merkezden arayıp sorunu çözdüler ilgi için teşekkür ederim."
Teka Ankastre Set Ve Servis Sorunları!
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri